tag:blogger.com,1999:blog-76404836272234547602023-10-19T23:43:08.028-07:00'Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.comBlogger26125tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-18810542752036267532011-07-14T02:40:00.000-07:002011-07-14T02:40:46.589-07:00Kim jesteśmy i co robimy?<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.youtube.com/embed/gpQzrNFNGqw?feature=player_embedded' frameborder='0'></iframe></div>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-18536031379334975992011-06-05T15:42:00.000-07:002011-06-05T15:46:18.177-07:00CZY TO, CZEGO OCZEKUJESZ JEST TYM, CZEGO POTRZEBUJESZ?<div style="text-align: justify;"><!--[if gte mso 9]><xml> <o:officedocumentsettings> <o:allowpng/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:worddocument> <w:view>Normal</w:View> <w:zoom>0</w:Zoom> <w:trackmoves/> <w:trackformatting/> <w:hyphenationzone>21</w:HyphenationZone> <w:punctuationkerning/> <w:validateagainstschemas/> <w:saveifxmlinvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:ignoremixedcontent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:alwaysshowplaceholdertext>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:donotpromoteqf/> <w:lidthemeother>EN-GB</w:LidThemeOther> <w:lidthemeasian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:lidthemecomplexscript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:compatibility> <w:breakwrappedtables/> <w:snaptogridincell/> <w:wraptextwithpunct/> <w:useasianbreakrules/> <w:dontgrowautofit/> <w:splitpgbreakandparamark/> <w:enableopentypekerning/> <w:dontflipmirrorindents/> <w:overridetablestylehps/> </w:Compatibility> <m:mathpr> <m:mathfont val="Cambria Math"> <m:brkbin val="before"> <m:brkbinsub val="--"> <m:smallfrac val="off"> <m:dispdef/> <m:lmargin val="0"> <m:rmargin val="0"> <m:defjc val="centerGroup"> <m:wrapindent val="1440"> <m:intlim val="subSup"> <m:narylim val="undOvr"> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:latentstyles deflockedstate="false" defunhidewhenused="true" defsemihidden="true" defqformat="false" defpriority="99" latentstylecount="267"> <w:lsdexception locked="false" priority="0" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Normal"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="heading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="35" qformat="true" name="caption"> <w:lsdexception locked="false" priority="10" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" name="Default Paragraph Font"> <w:lsdexception locked="false" priority="11" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtitle"> <w:lsdexception locked="false" priority="22" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Strong"> <w:lsdexception locked="false" priority="20" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="59" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Table Grid"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Placeholder Text"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="No Spacing"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Revision"> <w:lsdexception locked="false" priority="34" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="List Paragraph"> <w:lsdexception locked="false" priority="29" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="30" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="19" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="21" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="31" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="32" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="33" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Book Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="37" name="Bibliography"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" qformat="true" name="TOC Heading"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Standardowy; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-ansi-language:EN-GB; mso-fareast-language:EN-US;} </style> <![endif]--> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">- Jesteście Państwo firmą szkoleniową, chciałabym, żebyście przeszkolili moich pracowników z komunikacji biznesowej. Czy możecie to zrobić?</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">- Tak, szkolimy także w tym obszarze. Z chęcią podejmiemy się współpracy z Państwem. Proszę powiedzieć, co zdecydowało, iż zdecydowali się Państwo przeszkolić swoich pracowników właśnie z komunikacji biznesowej?</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">- Chciałabym, aby moi pracownicy lepiej komunikowali się z klientami.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">- A jak rozmawiają z nimi teraz? Co jest nie tak?</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">- Przysłuchiwałam się ostatnio kilku rozmowom i moi współpracownicy popełniali mnóstwo błędów; język był albo zbyt formalny, albo zbyt luzacki. No i finalnie nie pozyskali nowych klientów.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">- Rozumiem. Proponuję spotkanie i przeprowadzenie analizy sytuacji i potrzeb Pani pracowników, aby mieć pewność, co konkretnie trzeba zmienić, aby lepiej budowali kontakt z klientami i finalnie sprzedawali skuteczniej. Co Pani na to?</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">- Dobrze, zapraszam na spotkanie. Natomiast ja zdecydowanie wiem, czego potrzebujemy – pracownicy muszą sprawniej nawiązywać kontakt z klientami i lepiej sprzedawać, czyli trzeba popracować z nimi nad komunikacją biznesową! (…)</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">To był krótki fragment, jaki zazwyczaj ma miejsce między konsultantem szkoleniowym a klientem zainteresowanym rozwojem swojej firmy. Brzmi profesjonalnie, prawda? Wydaje się, że klient doskonale wie, czego chce i jest pewien efektów, jakie może lub chce osiągnąć poprzez szkolenie z komunikacji biznesowej. </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">Chciałbym napisać o niezwykle ważnej rzeczy, a w zasadzie podejściu do sytuacji, problemu, które to determinuje efekty pracy, jaką włożymy w rozwój firmy, pracowników czy też swój własny. </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="mso-ansi-language:PL">Podejście pierwsze. Klient chce, klient dostaje. </span></b></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">Kiedy klient mówi, co chce zdaje się być oczywiste, iż powinien to dostać. Wielu konsultantów nazywa takiego klienta – „świadomym”. Rzecz także jasne, iż należy zadać mniej lub więcej pytań, aby doprecyzować i mieć pewność, czego on chce. I co dalej? <span style="mso-spacerun:yes"> </span>Zapewne zrobić szkolenie. Pytanie, jaki będzie jego efekt, w sytuacji, kiedy zadajemy tylko pytania doprecyzowujące, ale nigdy nie sprawdzamy zasadności oczekiwanej przez klienta interwencji szkoleniowej. Odpowiedź brzmi – nie wiadomo, może to rozwiąże problem, a może nie.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">Podejście skoncentrowane na oczekiwaniach klienta, bo przecież nie wiemy, jakie są jego rzeczywiste potrzeby, skoro nie zapytaliśmy może doprowadzić jedynie do spełniania życzeń, które nie będą miały przełożenia na efekty biznesowe, czyli na zysk i satysfakcję. No chyba, że akurat mamy fart i będą miały;)</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="mso-ansi-language:PL">Podejście drugie. Klient ma problem i poszukuje rozwiązania. </span></b></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">Klient mówi, co się dzieje i oczekuje propozycji analizy i rozwiązania problemu. W tej sytuacji analizuje się aktualne metody działania pracowników zestawiając je ze standardem oraz tymi pożądanymi przez klienta, a efektami, jakie mają zostać osiągnięte poprzez szkolenie. Zazwyczaj odbywa się to poprzez wywiady z pracownikami i kierownictwem, obserwację czy też analizę danych. Po czym pojawia się propozycja szkolenia/szkoleń, które mają wyposażyć pracowników w wiedzę i umiejętności niezbędne do wykonywania swoich zadań w skuteczny sposób.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">I tu pojawia się kluczowe pytanie – skąd wiemy, że praca nad kompetencjami pracowników dotyka sedna problemu, a nie jedynie jego symptomów? Innymi słowy, czy na pewno wystarczy wyposażyć pracowników w nowe, lepsze umiejętności, aby osiągali lepsze efekty swoich codziennych działań? Jeśli problem został właściwie zdiagnozowany, zapewne tak. A jeśli nie, efekty będą krótkotrwałe lub niewielkie w porównaniu do oczekiwanych.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">Podejście skoncentrowane na potrzebach klienta jest zdecydowanie lepszą drogą do uzyskania właściwych rozwiązań. Ponieważ skupia się na działaniach – zachowaniu pracowników, powoduje, iż nie wiadomo czy problem został właściwie zdiagnozowany, a podjęte działania przyniosą oczekiwany efekt.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">Jakie działania wpłyną na to, iż rozwiązania autentycznie i długotrwale podniosą efektywność funkcjonowania firmy i jej pracowników?</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="mso-ansi-language:PL">Podejście trzecie. Analiza rzeczywistości (biznesowej<br />i podejmowanych działań).</span></b></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">Takie podejście zakłada analizę biznesową z jednej strony i analizę podejmowanych działań z drugiej strony. Oznacza to, iż należy przyjrzeć się celom biznesowym firmy i ich skoordynowaniu z działaniami pracowników. Takie działanie charakteryzuje się podjęciem konkretnych kroków:</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;mso-ansi-language:PL"><span style="mso-list:Ignore">1.<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="mso-ansi-language:PL">Zidentyfikowanie rzeczywistego problemu w kontekście celów biznesowych firmy.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;mso-ansi-language:PL"><span style="mso-list:Ignore">2.<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="mso-ansi-language:PL">Powiązanie problemu z działaniami pracowników i/lub strukturą firmy</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;mso-ansi-language:PL"><span style="mso-list:Ignore">3.<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="mso-ansi-language:PL">Analiza aktualnych metod działania pracowników i zestawienie ich<br />z standardem oraz tymi pożądanymi przez klienta.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;mso-ansi-language:PL"><span style="mso-list:Ignore">4.<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="mso-ansi-language:PL">Analiza przyczyn nieefektywności.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="text-indent: -18pt; text-align: justify;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri;mso-bidi-theme-font:minor-latin;mso-ansi-language:PL"><span style="mso-list:Ignore">5.<span style="font:7.0pt "Times New Roman""> </span></span></span><span style="mso-ansi-language:PL">Propozycja i wdrożenie działań eliminujących rzeczywiste przyczyny problemu.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">Podejście to łączy analizę podejmowanych działań przez pracowników z analizą problemu, z jakim boryka się firma w kontekście jej celów biznesowych. Co powoduje powiązanie zaistniałej sytuacji z działaniami pracowników czy też z strukturą firmy. Tak zwiększamy dramatycznie możliwość zobaczenia całej perspektywy i sytuacji, w jakiej znajduje się firma, a w konsekwencji adekwatnej diagnozy problemu i zarekomendowania skutecznych rozwiązań.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">Ważne, aby mieć świadomość, iż nie zawsze działania pracowników powodują małą wydajność biznesową i że nie zawsze szkolenie jest sposobem na jej podniesienie. Tak jak oczekiwania czy potrzeby nie zawsze muszą odzwierciedlać rzeczywistą przyczynę problemu. Założenie, iż widok jednej drugiej obrazka, czy nawet trzech czwartych pozwoli nam ułożyć całą układankę może sprawdzić się w puzzlach, natomiast taki tok rozumowania w przypadku skomplikowanego mechanizmu, jakim jest firma, ludzie i procesy w niej zachodzące jest nieuzasadniony, a może być bardzo kosztowny.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="mso-ansi-language: PL">Wolisz, aby spełniać Twoje oczekiwania czy rzeczywiste potrzeby, nawet jak będą sprzeczne z oczekiwaniami? Zachęcam do dyskusji w komentarzach.</span></p>Sławek Krzysztofikhttp://www.blogger.com/profile/18152940932715079758noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-57503830475222595142011-05-08T12:25:00.000-07:002011-05-08T12:37:26.114-07:00REKLAMA<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://1.bp.blogspot.com/-Zb0_rb6FbU4/TaG9Q7nDlJI/AAAAAAAAG2M/hbpByXgnKuY/s1600/Nowe+logo+GNTB%2525BT.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="63" src="http://1.bp.blogspot.com/-Zb0_rb6FbU4/TaG9Q7nDlJI/AAAAAAAAG2M/hbpByXgnKuY/s320/Nowe+logo+GNTB%2525BT.jpg" width="320" /></a></div><br />
Zapraszamy na szkolenie w <b><span class="Apple-style-span" style="color: orange;">PROMOCYJNEJ CENIE 199zł</span></b><br />
<b><br />
</b><br />
<div style="text-align: center;"><b><span class="Apple-style-span" style="font-size: large;">"Zarządzanie zespołem" </span></b></div><b><br />
</b><br />
<div style="text-align: justify;"><b><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; font-weight: normal;">Zarządzanie zespołem to sztuka i wyzwanie. Nie ma tutaj miejsca na przypadkowe i chaotyczne działania. Wiele, z pozoru oczywistych spraw umyka naszej uwadze. W konsekwencji przekłada się to na spadek efektywności Twojego zespołu. Nasze szkolenie pozwala nawet doświadczonym menadżerom wyrwać się z pułapki rutyny. Podczas 2 dni intensywnej pracy warsztatowej przejdziemy przez wszystkie aspekty skutecznego zarządzania zespołem. Pokażemy jak <b>zarządzać,</b> a nie jak <b>rządzić.</b></span></b></div><b><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; font-weight: normal;"><b><br />
</b></span></b><br />
<b><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; font-weight: normal;"></span></b><br />
<dl style="clear: right; line-height: 19px; margin-bottom: 0px; margin-left: -14px; margin-right: -14px; margin-top: 5px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><dt style="color: #9f7044; float: left; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: right; width: 100px;"><b>Miejsce:</b></dt>
<dd style="clear: right; margin-bottom: 0px; margin-left: 110px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><b>Poznań </b></dd></dl><dl class="even" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: #fafafa; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial; border-bottom-color: rgb(229, 229, 229); border-bottom-style: solid; border-bottom-width: 1px; border-top-color: rgb(229, 229, 229); border-top-style: solid; border-top-width: 1px; clear: right; line-height: 19px; margin-bottom: 0px; margin-left: -14px; margin-right: -14px; margin-top: 5px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden; padding-bottom: 3px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 2px;"><dt style="color: #9f7044; float: left; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: right; width: 100px;"><b>Czas:</b></dt>
<dd style="clear: right; margin-bottom: 0px; margin-left: 110px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><b>16 - 17 maja 2011r.</b></dd></dl><dl style="clear: right; line-height: 19px; margin-bottom: 0px; margin-left: -14px; margin-right: -14px; margin-top: 5px; overflow-x: hidden; overflow-y: hidden; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><dt style="color: #9f7044; float: left; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; text-align: right; width: 100px;"><b>Kontakt</b></dt>
<dd style="clear: right; margin-bottom: 0px; margin-left: 110px; margin-right: 0px; margin-top: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px;"><b>Sławomir Krzysztofik - 530-134-347; </b> <b><a href="mailto:krzysztofik.slawek@gntb.pl">krzysztofik.slawek@gntb.pl</a></b> <b> </b> <b><a href="http://www.gntb.eu/">www.gntb.eu</a></b></dd></dl><br />
<b><br />
</b>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-88436065836599082822011-05-01T01:54:00.000-07:002011-05-01T02:02:24.888-07:00Nowa firma, podwładni, dział… jak dobrze wejść?<div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Zainspirowany wpisem na grupie dyskusyjnej, którą ze Sławkiem moderujemy, postanowiłem napisać kilka słów jak to jest być „młodym menedżerem”.<br />
<br />
Jeśli jesteś już menedżerem, to pewnie przez to przechodziłeś lub przechodzisz. Natomiast, jeśli nim nie jesteś, to wyobraź sobie następującą sytuację:</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Ostatnie lata ciężko pracowałeś. Osiągałeś znakomite wyniki operacyjne, byłeś zaangażowany, zmotywowany. Walczyłeś o jak najlepszą pozycję. To wszystko z myślą o przyszłych korzyściach, takich jak awans, a co za tym idzie dobre CV – na przyszłość - lepsze pieniądze, własną satysfakcję. Przyszedł dzień, w którym Twoje wysiłki zostały docenione i od dziś jesteś SZEFEM!</i><br />
<br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Ja będąc początkującym szefem, zadawałem sobie wiele pytań:<br />
<ul><li>Co powinienem zrobić po tym jak mój szef wprowadzi mnie w nową rolę, informując nowy zespół o zmianie mojej funkcji w firmie?</li>
<li>Jak zacząć budować relacje z poziomu szef-podwładny?</li>
<li>Jak zachowywać się w stosunku do kumpli, którzy od teraz są też moimi pracownikami?</li>
<li>Jak szybko i sprawnie poznać zespół, którym będę zarządzał?</li>
</ul></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Największe trudności sprawiało mi przestawienie się na zupełnie inny „punkt widzenia operacyjnego”. Od teraz musiałem dbać nie tylko o swoje wysokie wyniki, ale i mieć pewność, że mój zespół robi wszystko, by realizować postawione przed nami cele. Nie było to proste.<br />
<br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Więc młody SZEFIE, od czego zaczniesz…?<br />
<br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Przede wszystkim zachęcam Cię do chwili zastanowienia się i wypisanie dosłownie wszystkich działań, zachowań, za które<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"> chcesz nagradzać i chwalić swoich pracowników. </b>Nie poprzestawaj na 2 czy 3. Twoim zadaniem jest wypisanie <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">wszystkich </b>takich zachowań czy działań. Weź kartkę do ręki i wypisz je:</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">1.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">2.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">3.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">4.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">5.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">6.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">7.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">…..</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Świetnie! Jak już masz wszystkie elementy, które Twoim zdaniem są na + i warto je wzmacniać poprzez nagradzanie, przejdźmy krok dalej. Teraz zastanów się nad działaniami i zachowaniami, których<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"> jako szef na 100% nie będziesz tolerował. Mam na myśli działania, za które będziesz karał!</b></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Pamiętaj, aby jak poprzednio nie poprzestawać na najprostszych 2-3 elementach. Przeznacz na to zadanie dłuższą chwilę po to, abyś miał pewność, że o niczym nie zapomniałeś.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Mając te wszystkie elementy wypisane, będzie Ci zdecydowanie łatwiej wymagać ich przestrzegania przez zespół. Jednak, aby Twoja paca miała jakiekolwiek przełożenie na zespół, czeka Cię dużo trudniejsze zadanie.<br />
<br />
Sam fakt przygotowania i uświadomienia sobie tego, co jest dla mnie ważne oraz tego, za co będę nagradzał, a także wszystkiego, czego nie będę tolerował, to nie wszystko. Aby miało to efekt, musisz w jakiś sposób poinformować o tym swój zespół. Zastanówmy się teraz nad tym, jak to zrobić.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"> Osobiście rekomenduję dwa alternatywne rozwiązania:</div><div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l2 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;"><ul><li><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Wygłoszenie klasycznego expose szefa, o którym pisałem już jakiś czas temu.</li>
<li> Zaangażowanie zespołu w warsztaty, których celem będzie wypracowanie zasad współpracy ,w tym elementów pożądanych i nietolerowanych zarówno przez Ciebie jak i przez zespół. </li>
</ul></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">W związku z tym, że o expose już pisałem, to tym razem zaproponuję Ci strukturę z pkt. 2. Poniżej znajdziesz fragment planu spotkania operacyjnego ułatwiającego Ci przygotowanie i przeprowadzenie takich warsztatów.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Temat: Zasady współpracy w nowym zespole</b></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Cele jawne: </b>Stworzenie zasad współpracy oraz wypracowanie elementów, które nie będą tolerowane oraz działań i zachowań, które będą doceniane i nagradzane.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Cele ukryte szefa: </b>Poznanie zespołu.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Materiały potrzebne do przeprowadzenia spotkania:</b><br />
<ul><li>Flipchart</li>
<li>Mazaki</li>
<li>Masa mocująca</li>
</ul></div><div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Efekty warsztatu:</b></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Uczestnik będzie wiedział:</b><br />
<ul><li>Jakie zasady obowiązują w zespole.</li>
<li>Czego powinien unikać, aby nie być ukaranym.</li>
<li>Za co będzie nagradzany i jakie zachowania uznawane są za pożądane. </li>
</ul></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><br />
</div><div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">1.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Przygotowanie spotkania:</b></div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 72.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level2 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">a.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Przygotowanie flipchartów: cele, program, zasady pracy podczas warsztatu.</div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 72.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level2 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">b.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Ustawienie sali: krzesła w podkowę.</div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 72.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level2 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">c.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Przygotowanie materiałów: pisaki, masa mocująca, itp.</div><div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">2.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Prezentacja szefa – powitanie, temat warsztatu:</b></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Np.: <i style="mso-bidi-font-style: normal;">„Witam wszystkich na pierwszym naszym spotkaniu. Nie będzie to zwyczajne spotkanie operacyjne w trakcie, którego będę Wam przekazywał różne informacje. Warsztat przerzuca odpowiedzialność na Was. To do Was będzie należało wypracowanie treści. To, czym będziemy się zajmowali to <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">ZASADY </b> i <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">REGUŁY </b>związane z naszą współpracą. </i></div><div class="MsoListParagraph" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">3.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></i><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Prezentacja szefa – cele warsztatu</b></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Zaprezentuj cele jawne warsztatu. Zapisz je w widocznym miejscu.</div><div class="MsoListParagraph" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">4.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Prezentacja szefa – korzyści</b></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Zaprezentuj korzyści dla Twoich pracowników z udziału w warsztacie.</div><div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">5.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Prezentacja – zasady współpracy (kilka zasad obowiązujących podczas spotkania, mają ułatwić pracę w grupie).</b></div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Zaprezentuj punkty do zasad:</div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 88.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo6; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">a)<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Szacunek – uznanie różnych punktów widzenia. </div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 88.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo6; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">b)<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Punktualność – po przerwie zaczynamy punktualnie.</div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 88.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo6; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">c)<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Wyłączone telefony</div><div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 88.5pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l3 level1 lfo6; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">d)<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Itp.</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 35.4pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Sprawdź czy wszyscy rozumieją i akceptują zasady, a następnie zawieś je na ścianie w widocznym miejscu.<br />
<br />
</div><div class="MsoListParagraph" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">6.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Wprowadzenie</b></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; margin-left: 36.0pt; margin-right: 0cm; margin-top: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Świadomość zasad, jakie nas obowiązują, ułatwia nam przestrzeganie ich. Mam poczucie, że zasady są nieodłącznym elementem sprawnego funkcjonowania każdego zespołu. Zależy mi na tym, aby i nasz zespół miał jasno określone „reguły gry”, tak aby każdy wiedział, czego może się spodziewać. Zanim jednak przejdziemy do pracy nad samymi zasadami, zastanówmy się przez chwilę, po co naszemu zespołowi jasno określone zasady. </i><br />
<br />
</div><div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">7.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></i><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Praca w 2-3 grupach – po co nam zasady.</b></div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Dobierz uczestników w 2 lub 3 zespoły. Przekaż każdemu kartę z flipcharta i pisaki. Poproś, aby uczestnicy wypisali na kartach odpowiedzi na pytanie: Po co<i style="mso-bidi-font-style: normal;"> w naszym zespole zasady? </i>Na wykonanie zadania przeznacz maks. 10min. Po tym czasie zaproś reprezentantów grup do przedstawienia efektów pracy.<br />
<br />
</div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">8.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Prezentacja szefa – dlaczego zależy mi na określeniu zasad.</b></div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">W krótkiej prezentacji pokaż swoje intencje, jako szefa. Wyjaśnij, dlaczego określenie zasad jest dla Ciebie ważne.<br />
<br />
</div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">9.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Przerwa kawowa – 5min</b><br />
<br />
</div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; mso-list: l5 level1 lfo5; text-align: justify; text-indent: -18.0pt; text-justify: inter-ideograph;">10<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"> Wprowadzenie</b></div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;">Np. „<i style="mso-bidi-font-style: normal;">Przed przerwą zastanawialiśmy się nad tym, po co w naszym zespole potrzebne są zasady. Wiemy już, że zasady potrzebne są nam po to… - odwołaj się do tego, co grupy napisały na kartach. </i></div><div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; mso-add-space: auto; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><i style="mso-bidi-font-style: normal;">Skoro już wiemy, po co nam zasady, warto zastanowić się, jakie to mają być zasady. Zapraszam Was do kolejnego zadania w grupach, którego celem będzie wypracowanie wszystkich elementów, które są nam potrzebne do tego, abyśmy sprawnie działali, jako zespół.</i></div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Oczywiście to nie koniec spotkania. </b>Chcesz otrzymać kompletny program pozwalający przeprowadzić Ci spotkanie w Twoim zespołem? Wystarczy, że wypełnisz <a href="https://spreadsheets.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dEhyMlFEbFRPR1UzUDNicnRPSU9yNVE6MQ">formularz on-line</a>! W odpowiedzi otrzymasz <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">za darmo e-booka „Expose szefa inaczej”</b> z programem spotkania operacyjnego krok po kroku. </div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify; text-justify: inter-ideograph;"><i>Jeżeli uważasz, że ten artykuł może być pomocny któremuś z Twoich znajomych, może znasz kogoś, kto też chciałby wiedzieć to, o czym przed chwilą przeczytałeś?<br />
Udostępnij proszę im ten artykuł klikając lubię to na FB czy po prostu przesyłając link, a na pewno będą Ci wdzięczni.</i><a href="http://www.blogger.com/post-edit.g?blogID=7640483627223454760&postID=8843606583659908282" name="_GoBack"></a></div>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-12936065920253176532011-04-05T11:59:00.000-07:002011-04-10T07:38:02.876-07:00Zaczynaj z wizją końca,<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Poprzednio zachęcałem do zastanowienia się nad myśleniem w kategoriach proaktywności. Jak to już mamy za sobą, to warto zastanowić się, jak będziemy działali dalej a właściwie nad tym, od czego zaczniemy. Moim zdaniem, warto zacząć od określenia własnego celu! A dlaczego? Kiedy na przykład idziesz do łazienki i chcesz umyć zęby, to wiesz, co jest Ci potrzebne, aby to zrobić. Szczoteczka, pasta do zębów, woda. Idąc dalej wiesz, co masz zrobić z tymi wszystkimi „przyrządami”. Masz dokładnie sprecyzowany cel swojego działania, jakim jest umycie zębów.<br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Wyobraź sobie sytuację, w której idziesz do łazienki, bierzesz szczoteczkę, zwilżasz ją, odkręcasz tubkę pasty, nakładasz odrobinę na szczoteczkę, siadasz i zaczynasz się zastanawiać, co możesz zrobić z tą pastą i szczoteczką. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Najpierw określasz cel, potem podejmujesz działanie, odwrotnie będzie trudno. </b>Hmm… mycie zębów dość prosta sprawa. A jak jest w życiu, w którym stykamy się z bardziej skomplikowanymi celami? Mam tu na myśli takie cele jak rozwój zawodowy, realizacja marzeń i planów, dążenie do awansu… Najpierw określasz cel a potem działasz czy może działasz i dopiero potem zastanawiasz się, co możesz mieć z tego działania? Która droga, Twoim zdaniem, jest efektywniejsza?<br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Z planowaniem wiąże się jeszcze jedna trudność. Zakładam, że masz już cel, jednak, co dalej? Często jest tak, że jak już określimy, co chcemy osiągnąć, to nie zawsze precyzujemy, co powinniśmy zrobić, aby to osiągnąć. W tym pomocna będzie strategia planowania Vonneguta. Nazwa tej strategii planowania pochodzi od jej inspiratora – Kurta Vonneguta, który w ten sposób konstruował swoje powieści i opowiadania. Polega ona na planowaniu od końca. Zaczynamy od celu a później krok po kroku cofamy się, by analizować i planować kolejne etapy naszej drogi do sukcesu (celu).</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Zanim jednak o szczegółach, to chwila o tym, jaki powinien być Twój cel. Chyba najbardziej znaną metodą formułowania celu jest określanie kryteriów SMART:</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">S</b>precyzowany – im bardziej precyzyjnie zdefiniujesz to do czego dążysz, tym większa szansa na osiągnięcie tego.</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">M</b>ierzalny – po czym poznasz, że już osiągnąłeś swój cel?</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">A</b>mbitny – wystarczająco poważny i duży by motywował.</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">R</b>ealny – „marchewka” będąca poza zasięgiem odstrasza.</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">T</b>erminowy – czyli musisz odpowiedzieć sobie na pytanie- KIEDY DOKŁADNIE CHCESZ GO OSIĄGNĄĆ?</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Masz już swój cel, więc zrealizowałeś pierwszy punkt strategii planowania Vonneguta. </b></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Zapraszam Cię do ćwiczenia. Będziesz potrzebował długopis i kartkę. Jak już masz, to jedziemy dalej<span style="font-family: Wingdings;">!</span></div><div class="MsoListParagraph" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">1.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Weź teraz do ręku dużą czystą kartkę i narysuj na niej linię. Jak już to zrobisz, to podziel ją na części:</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">75%, 50%, 25%, 12%, 6%, 3%, 1%, tydzień, dzień.</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> </div><table align="left" cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody>
<tr> <td height="9" width="3"><br />
</td> </tr>
<tr> <td><br />
</td> <td><img height="26" src="file:///C:/Users/gntb/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif" width="629" /></td> </tr>
</tbody></table><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><br />
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">2.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Na końcu linii zapisz swój cel. Zrób to w specyficzny sposób używając następujących sformułowań:</div><ul><li><span style="font-family: Symbol;">·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span>Jestem.</li>
<li><span style="font-family: Symbol;">·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span>Mam.</li>
<li><span style="font-family: Symbol;">·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span>Posiadam.</li>
<li><span style="font-family: Symbol;">·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span>Zrobiłem.</li>
<li><span style="font-family: Symbol;">·<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span>Dotarłem itp. </li>
</ul><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Myśl tak, jakbyś już zrealizował swój cel. </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Masz? To świetnie. </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">3.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Przyszła pora, aby cofnąć się do miejsca oznaczonego jako 75%. Zatrzymaj się teraz na chwilę i sprawdź, co musisz mieć i co już masz, żeby za 25% czasu osiągnąć swój cel. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Koniecznie zapisz to! </b></div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">4.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Jak już to zrobiłeś, przejdź do miejsca na Twojej linii oznaczonego jako 50% i sprawdź, co musisz mieć i co już masz, żeby za 50% czasu osiągnąć swój cel. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Koniecznie zapisz to!</b></div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">5.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Przejdź w miejsce oznaczone jako 25% i znów zastanów się, co musisz mieć i co już masz, żeby za 75% czasu osiągnąć swój cel. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Nie zapominaj o zapisaniu.</b></div><div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;">6.<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span>Cofaj się odpowiednio w miejsca oznaczone jako 12%, 6%, 3%, 1%, tydzień, aż dojdziesz do dzień. <b style="mso-bidi-font-weight: normal;">W tym miejscy określ, co musisz zrobić jutro, żeby dojść do celu!</b></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Jest to tylko jedna z wielu technik planowania. Napisałem o niej, bo praktycznie ją stosuję i pomaga mi w realizacji swoich celów życiowych i zawodowych. Zachęcam Cię do przetestowania i podzielenia się swoimi spostrzeżeniami z praktycznego stosowania. Dodatkowo, jeżeli uznasz, że to, co przeczytałeś może przydać się Twoim znajomym, to nie krępuj się kliknąć i udostępnić, np. na facebooku link do naszego bloga.</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-50971723820515683942011-03-24T01:12:00.000-07:002011-03-24T01:43:18.017-07:00PO KTÓREJ STRONIE MOCY JESTEŚ?<!--[if gte mso 9]><xml> <o:officedocumentsettings> <o:allowpng/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:worddocument> <w:view>Normal</w:View> <w:zoom>0</w:Zoom> <w:trackmoves/> <w:trackformatting/> <w:hyphenationzone>21</w:HyphenationZone> <w:punctuationkerning/> <w:validateagainstschemas/> <w:saveifxmlinvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:ignoremixedcontent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:alwaysshowplaceholdertext>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:donotpromoteqf/> <w:lidthemeother>PL</w:LidThemeOther> <w:lidthemeasian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:lidthemecomplexscript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:compatibility> <w:breakwrappedtables/> <w:snaptogridincell/> <w:wraptextwithpunct/> <w:useasianbreakrules/> <w:dontgrowautofit/> <w:splitpgbreakandparamark/> <w:enableopentypekerning/> <w:dontflipmirrorindents/> <w:overridetablestylehps/> </w:Compatibility> <m:mathpr> <m:mathfont val="Cambria Math"> <m:brkbin val="before"> <m:brkbinsub val="--"> <m:smallfrac val="off"> <m:dispdef/> <m:lmargin val="0"> <m:rmargin val="0"> <m:defjc val="centerGroup"> <m:wrapindent val="1440"> <m:intlim val="subSup"> <m:narylim val="undOvr"> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:latentstyles deflockedstate="false" defunhidewhenused="true" defsemihidden="true" defqformat="false" defpriority="99" latentstylecount="267"> <w:lsdexception locked="false" priority="0" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Normal"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="heading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="35" qformat="true" name="caption"> <w:lsdexception locked="false" priority="10" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" name="Default Paragraph Font"> <w:lsdexception locked="false" priority="11" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtitle"> <w:lsdexception locked="false" priority="22" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Strong"> <w:lsdexception locked="false" priority="20" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="59" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Table Grid"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Placeholder Text"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="No Spacing"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Revision"> <w:lsdexception locked="false" priority="34" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="List Paragraph"> <w:lsdexception locked="false" priority="29" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="30" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="19" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="21" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="31" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="32" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="33" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Book Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="37" name="Bibliography"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" qformat="true" name="TOC Heading"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Standardowy; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} </style> <![endif]--> <p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Czasem zastanawiam się co robią osoby czytające nasze artykuły , ot tak ze zwykłej ciekawości. Jeśli zatem jesteś w pracy czy gdziekolwiek być musisz, proszę Ciebie, żebyś nie myślał teraz o słonecznym i miłym miejscu, w którym mógłbyś relaksować się w sposób dla Ciebie najdogodniejszy, ok?</span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">O czym właśnie pomyślałeś? Chyba nie o tym fajnym miejscu, w którym chciałbyś być, prawda? A guzik prawda ;) Idę o zakład, ze większość czytających wyobraziła sobie, choćby przez moment to właśnie miejsce, gdzie jest fajnie i słonecznie, gdzie można się relaksować tak, jak przyjdzie ochota. Dlaczego? Skoro prosiłem, żebyś tego nie robił, hmm?</span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Opowiem teraz o trzecim już z kolei „słowie mocy” – a jest nim słowo „<b style="">NIE”</b>. </span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Wypowiadamy to słowo dziesiątki razy dziennie, ale tylko nieliczni wiedzą jaka moc się w nim kryje. <span style="">Zobacz jak to działa - mózg ludzki najpierw wyobraża sobie ten obraz, a następnie próbuje nie wyobrażać go sobie. Cóż z tego skoro już pomyślał „o fajnym i słonecznym miejscu”.</span></span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Nasz umysł składa się z części świadomej i nieświadomej. Nieświadomy umysł jest to miejsce, gdzie przechowywane są dobrze wyuczone umiejętności, znajdujące się na poziomie nieświadomej kompetencji. Odpowiedzialny jest on m.in. za Twoje szybkie reakcje, czyli sprawia, że np. jeżeli prowadzisz samochód, to automatycznie naciskasz hamulec, kiedy na skrzyżowaniu zapala się czerwone światło, jak również gaz, kiedy zapala się światło zielone. Za takie funkcjonowanie naszego umysłu odpowiedzialna jest najstarsza rozwojowo część mózgu. Ta część mózgu jest również instrumentem przetwarzającym słowa, które słyszysz lub czytasz na obrazy, dźwięki, doznania cielesne oraz stany emocjonalne. <b style="">Jednak rozumie tylko bardzo prosty język i m.in. nie jest w stanie zrozumieć, ani przetworzyć zaprzeczeń</b>, np. aby wykonać polecenie: <i>„Nie myśl o fajnym i słonecznym miejscu", </i><b style="">mózg najpierw musi uruchomić pojęcie „fajne i słoneczne miejsce, a następnie jakoś mu zaprzeczyć</b>. </span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Ujmując to inaczej, <b style="">czy powiesz: <i>„Nie myśl o fajnym i słonecznym miejscu", czy: „Myśl o fajnym i słonecznym miejscu", </i>to nie ma to większego znaczenia, ponieważ na poziomie nieświadomym jest to dokładnie to samo polecenie</b>. To oznacza, że Twój umysł zareaguje na oba w identyczny sposób, tzn. pojawi się obraz jakiegoś fajnego miejsca.</span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Bardzo ciekawe odkrycie, prawda? Jeszcze ciekawsze są jego implikacje, ponieważ dotyczy to nie tylko obrazów i dźwięków, ale także stanów emocjonalnych i doznań cielesnych. Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się, że bliska osoba powiedziała do Ciebie coś takiego:</span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p class="MsoNormal" style="margin-left: 18pt; text-align: justify;"><span style="font-size:100%;"><i><span style="">„Kochanie, tylko się nie denerwuj. Mam ci coś do powiedzenia".</span></i><span style=""></span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Jak była reakcja Twojego umysłu na te słowa? Prawdopodobnie, jak w przypadku” <i style="">fajnego i słonecznego miejsca</i>”, nieświadomy umysł najpierw przywołał znaczenie słów: „<i style="">denerwuj się</i>”, czyli po prostu stan zdenerwowania, a następnie próbował go zneutralizować. Jaki jest więc rezultat takiego polecenia? Odwrotny do zamierzonego, ponieważ zamiast stanu wewnętrznego spokoju w jakimś stopniu pojawia się stan zdenerwowania. Osoba, mówiąc do Ciebie w ten sposób, wydała na poziomie nieświadomym polecenie: <i>„Denerwuj się kochanie.", </i>chociaż oczywiście co innego było jej intencją. Z tego przykładu wyłania się przejrzysty obraz tego, jak bardzo <b style="">ludzie sabotują własne działania wydając polecenia z zaprzeczeniem.</b> Popatrzmy:</span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><ul style="margin-top: 0cm; text-align: justify;" type="square"><li class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Proszę państwa, proszę się nie stresować.<span style=""> </span></span></span></li><li class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Nie zapomnij zrobić zakupów.</span></span></li><li class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Nie zgub tego.</span></span></li></ul><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Tak naprawdę osiągają efekt zupełnie odmienny od planowanego. <b style="">Znacznie skuteczniej mogliby osiągnąć zamierzone rezultaty, jeżeli powyższe polecenia zostały by sformułowane w inny sposób, np.:</b></span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><ul style="margin-top: 0cm; text-align: justify;" type="square"><li class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Proszę państwa, proszę się uspokoić.</span></span></li><li class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Pamiętaj o zrobieniu zakupów.</span></span></li><li class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Pilnuj tego.</span></span></li></ul><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Czy to znaczy, aby nigdy nie używać zaprzeczeń ? Ależ skąd. Używając bowiem tego słowa w sposób właściwy i świadomy możesz uzyskać bardzo pożądane rezultaty. <b style="">Dzięki temu słowu możesz wywoływać w umyśle osoby z którą się komunikujesz określone obrazy, dźwięki oraz - co ważniejsze - pożądane przez Ciebie stany emocjonalne.</b> Posłużę się przykładem</span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><i><span style=""><span style=""> </span><span style=""> </span>„Mariolu,<span style=""> </span>NIE będziemy dziś rozmawiać o wspaniałych wakacjach nad ciepłym morzem, NIE będę Ci opowiadał o tych wszystkich atrakcjach jakie oferują luksusowe hotele. NIE będę także mówił o tym, że to wszystko możemy mieć za naprawdę niewielkie pieniądze. To o czym chciałbym porozmawiać, to o tym, jak ważny dla naszego <span style=""> </span>zdrowia jest rozsądnie zaplanowany wypoczynek”.</span></i></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size:100%;"><span style="">Jak sądzisz co się działo w umyśle Marioli? Jej nieświadomy umysł przywołał określone obrazy (wakacje, luksusowe hotele, ciepłe morze), co sprawiło, że zamiast sygnału „<i style="">koniecznie chce mnie namówić na drogą wycieczkę na Seszele</i>”, pojawił się sygnał „<i style="">nasze/moje zdrowie jest ważne. Powinnam o nie zadbać</i>”. <b style="">W ten o to sposób może być Tobie zdecydowanie łatwiej rozmawiać na tematy, w których <span style=""> </span>rozmówca jest z założenia „<i style="">nastawiony na NIE</i>.”</b></span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><b style=""><span style=""><span style="font-size:100%;">Zachęcam do stosowania ” słów mocy” tak, aby moc zawsze była po Twojej stronie. Pamiętaj, że stosowanie ich w celu manipulowania rozmówcą spowoduje, że znajdziesz się po ciemnej stronie mocy, a to jak wiemy, droga donikąd</span>.</span></b></p> <i style=""><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%; font-family: "Calibri","sans-serif";">Jeżeli uważasz, że ten artykuł może być pomocny któremuś z Twoich znajomych, może znasz kogoś, kogo też chciałby wiedzieć to, o czym przed chwilą przeczytałeś?<br />Udostępnij proszę im ten artykuł klikając lubię to na FB czy po prostu przesyłając link, a na pewno będą Ci wdzięczni.</span></i>Sławek Krzysztofikhttp://www.blogger.com/profile/18152940932715079758noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-69634705023511986632011-03-17T12:48:00.000-07:002011-03-18T01:56:11.690-07:00"SŁOWA MOCY". CZY MOC JEST NADAL Z TOBĄ?<div style="text-align: justify;"><!--[if gte mso 9]><xml> <o:officedocumentsettings> <o:allowpng/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:worddocument> <w:view>Normal</w:View> <w:zoom>0</w:Zoom> <w:trackmoves/> <w:trackformatting/> <w:hyphenationzone>21</w:HyphenationZone> <w:punctuationkerning/> <w:validateagainstschemas/> <w:saveifxmlinvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:ignoremixedcontent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:alwaysshowplaceholdertext>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:donotpromoteqf/> <w:lidthemeother>PL</w:LidThemeOther> <w:lidthemeasian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:lidthemecomplexscript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:compatibility> <w:breakwrappedtables/> <w:snaptogridincell/> <w:wraptextwithpunct/> <w:useasianbreakrules/> <w:dontgrowautofit/> <w:splitpgbreakandparamark/> <w:enableopentypekerning/> <w:dontflipmirrorindents/> <w:overridetablestylehps/> </w:Compatibility> <m:mathpr> <m:mathfont val="Cambria Math"> <m:brkbin val="before"> <m:brkbinsub val="--"> <m:smallfrac val="off"> <m:dispdef/> <m:lmargin val="0"> <m:rmargin val="0"> <m:defjc val="centerGroup"> <m:wrapindent val="1440"> <m:intlim val="subSup"> <m:narylim val="undOvr"> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:latentstyles deflockedstate="false" defunhidewhenused="true" defsemihidden="true" defqformat="false" defpriority="99" latentstylecount="267"> <w:lsdexception locked="false" priority="0" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Normal"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="heading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="35" qformat="true" name="caption"> <w:lsdexception locked="false" priority="10" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" name="Default Paragraph Font"> <w:lsdexception locked="false" priority="11" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtitle"> <w:lsdexception locked="false" priority="22" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Strong"> <w:lsdexception locked="false" priority="20" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="59" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Table Grid"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Placeholder Text"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="No Spacing"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Revision"> <w:lsdexception locked="false" priority="34" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="List Paragraph"> <w:lsdexception locked="false" priority="29" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="30" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="19" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="21" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="31" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="32" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="33" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Book Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="37" name="Bibliography"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" qformat="true" name="TOC Heading"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Standardowy; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} </style> <![endif]--> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="">I co, udało się wytrzymać? Próbowaliście? </span><span style="" lang="pl">Kolejne słowo mocy</span><span style="">, o którym opowiem, </span><span style="" lang="pl"><span style=""> </span>to „<b style="">słowo SPRÓBUJ”</b></span><b style=""><span style="">.</span></b></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><b style=""><span style=""><span style=""> </span></span></b><span style="" lang="pl">Jest to ulubione słowo bardzo szerokiej rzeszy ludzi, ponieważ wydaje im się, że jest bardzo zachęcające do działania i mocno w nim wspierające. Jednak nieświadomy umysł, </span><span style="">czyli ta część naszego mózgu, która<span style=""> </span>odpowiada za ocenę bezpieczeństwa, nasze emocje i pamięć </span><span style="" lang="pl">ma kilka innych charakterystycznych cech, które odróżniają go od umysłu świadomego. <b style="">Jedną z nich jest to, że wykonuje bardzo dokładnie i precyzyjnie</b></span><b style=""><span style="">,</span></b><b style=""><span style="" lang="pl"> jak komputer instrukcje, które otrzymuje.</span></b><span style="" lang="pl"><br /></span></p><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="" lang="pl">Jeżeli wydasz mu polecenie: <i>„Zrób to.", </i>to istnieje duża szansa, że polecenie zostanie wykonane. Jeśli jednak powiesz: <i>„Spróbuj to zrobić.", </i>to nieświadomy umysł wykona sumiennie to polecenie, czyli sprawi, że zostanie podjęta próba zrobienia czegoś, co przecież nie jest jednoznaczne z tym, że zostanie to zrobione. <b style="">Stąd można wysnuć wniosek, że tak naprawdę słowo „spróbuj" w poleceniu programuje porażkę</b>. Popatrzmy:</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="" lang="pl">•<span style=""> </span>Spróbuj przyjść na to spotkanie.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="" lang="pl">•<span style=""> </span>Spróbuj się nie spóźnić.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="" lang="pl">•<span style=""> </span>Spróbuj to zapłacić do końca tygodnia.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><b style=""><span style="" lang="pl">Dużo lepsze rezultaty można osiągnąć</span></b><span style="" lang="pl"> przekazując ten sam komunikat w inny sposób, jednocześnie <b style="">wydając precyzyjne polecenie mózgowi rozmówcy</b>, np.:</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="" lang="pl">•<span style=""> </span>Przyjdź na to spotkanie.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="" lang="pl">•<span style=""> </span>Przyjdź punktualnie.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="" lang="pl">•<span style=""> </span>Zapłać do końca tygodnia.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="" lang="pl">Bez świadomości jak działa słowo „spróbuj”, używając </span><span style="">go </span><span style="" lang="pl">nieumiejętnie<br />w swoich wypowiedziach, ludzie również w tym przypadku mogą sabotować to, co zamierzają osiągnąć, komunikując się z innymi.</span><span style=""></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="">I jak w przypadku <span style=""> </span>słowa „Ale” powstaje pytanie – czy powinniśmy zaprzestać stosowania tego słowa w naszym języku? Odpowiedź brzmi oczywiście – nie. Używaj go tak, aby działało w sposób wspierający i Twoje intencje i działania innych. Jak nie pomaga, to mocny znak, że nie warto używać, i tyle.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="">Kiedy zatem warto, a nawet trzeba stosować słowo „spróbuj”? Przychodzą mi do głowy przynajmniej dwie sytuacje pokazujące pozytywną możliwość działania „słowa mocy”.<br /></span></p><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="">Pierwsza domowa – kiedy chcesz zachęcić bliską Ci osobę do działania, a wiesz, iż <span style="font-weight: bold;">sytuacja jest trudna i wymagająca. Użycie słowa „spróbuj” w takim kontekście daje poczucie komfortu, ponieważ pozwolenie na porażkę redukuje stres i pokazuje naszą wiarę w powodzenie.</span> A to mocno budujące.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="">Druga sytuacja – zawodowa . Jeśli współpracujesz z kimś, kto jest nowy w pracy lub w zadaniu jakie wspólnie wykonujecie, t<span style="font-weight: bold;">a przestrzeń jaką dasz na ewentualną porażkę w trudnym zadaniu, będzie mocno wpływać na budowanie waszej relacji i atmosfery w zespole.</span> Co zrobić, kiedy się komuś nie uda, a zadanie ma być wykonane? Najlepiej udzielić instruktarzu i mieć pewność, że kolejnym razem zadanie będzie zrealizowane. <span style="font-weight: bold;"><br /></span></span></p><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style=""><span style="font-weight: bold;">Pamiętaj, buduj zaufanie małymi gestami i regularnie, a na pewno zaprocentuje.</span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="">Nie czekaj na następny artykuł. Pojawi się już wkrótce. </span></p>Sławek Krzysztofikhttp://www.blogger.com/profile/18152940932715079758noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-22474832357594329262011-03-05T02:38:00.000-08:002011-03-05T02:38:28.649-08:00Czy jesteś proaktywny?<!--[if !mso]> <style>
v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style> <![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:TrackMoves>false</w:TrackMoves> <w:TrackFormatting/> <w:HyphenationZone>21</w:HyphenationZone> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:DoNotPromoteQF/> <w:LidThemeOther>PL</w:LidThemeOther> <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> <w:SplitPgBreakAndParaMark/> <w:DontVertAlignCellWithSp/> <w:DontBreakConstrainedForcedTables/> <w:DontVertAlignInTxbx/> <w:Word11KerningPairs/> <w:CachedColBalance/> </w:Compatibility> <m:mathPr> <m:mathFont m:val="Cambria Math"/> <m:brkBin m:val="before"/> <m:brkBinSub m:val="--"/> <m:smallFrac m:val="off"/> <m:dispDef/> <m:lMargin m:val="0"/> <m:rMargin m:val="0"/> <m:defJc m:val="centerGroup"/> <m:wrapIndent m:val="1440"/> <m:intLim m:val="subSup"/> <m:naryLim m:val="undOvr"/> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true"
DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99"
LatentStyleCount="267"> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" Name="Default Paragraph Font"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:Standardowy;
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin-top:0cm;
mso-para-margin-right:0cm;
mso-para-margin-bottom:10.0pt;
mso-para-margin-left:0cm;
line-height:115%;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman";
mso-fareast-theme-font:minor-fareast;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-font-family:"Times New Roman";
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;}
table.MsoTableGrid
{mso-style-name:"Tabela - Siatka";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-priority:59;
mso-style-unhide:no;
border:solid windowtext 1.0pt;
mso-border-alt:solid windowtext .5pt;
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-border-insideh:.5pt solid windowtext;
mso-border-insidev:.5pt solid windowtext;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-font-family:"Times New Roman";
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;
mso-fareast-language:EN-US;}
</style> <![endif]--> <br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Rozwój osobisty jest dla większości z nas niezwykle ważny. Niektórzy nawet twierdzą, że jest koniecznością.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Dla innych jest również przyjemnością i satysfakcjonującą zabawą. Rozwój to duży wysiłek, to proces, przez który chcesz lub musisz przejść. Wysiłek związany jest ze zmianą Twoich nawyków, zachowań, a co najważniejsze, sposobu myślenia. Rozwój to zmiana nastawienia z reaktrywnego na proaktywne. Koniecznym staje się praca nad poszerzaniem kręgu wpływu a to możliwie jest poprzez pracę wyłącznie w jego obrębie. Jeśli skoncentrujesz się na kręgu zainteresowań, zmniejszysz jednocześnie krąg wpływu. </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Czym jest krąg wpływu? To wszystkie rzeczy, na które masz wpływ np. praca, dom, hobby, rozwój osobisty.</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Natomiast, krąg zainteresowań to wszystkie sprawy, na które nie mamy wpływu i nie możemy ich zmienić np. deficyt budżetowy, pogoda, sukcesy innych. </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://lh6.googleusercontent.com/-Z-JZf2Oh3Z0/TXISabwOqcI/AAAAAAAAG0A/fgBsCYosWrg/s1600/kw.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="280" src="https://lh6.googleusercontent.com/-Z-JZf2Oh3Z0/TXISabwOqcI/AAAAAAAAG0A/fgBsCYosWrg/s320/kw.jpg" width="320" /></a></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="mso-fareast-language: PL; mso-no-proof: yes;"><br />
</span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Zatem, w jaki sposób poznać czy jesteś proaktywny czy reaktywny? Najprościej po języku, którego używasz. Stosując odpowiedni język, jesteś wstanie wpływać na swój mózg, tak by pobudzić go do kreatywnego działania. </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoTableGrid" style="border-collapse: collapse; border: none; mso-border-insideh: none; mso-border-insidev: none; mso-padding-alt: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-yfti-tbllook: 1184;"><tbody>
<tr style="mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-irow: 0;"> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Człowiek stosujący język reaktywny, powie:</b></div></td> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><b style="mso-bidi-font-weight: normal;">Człowiek stosujący język proaktywny, powie:</b></div></td> </tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 1;"> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Nie da się nic zrobić.</div></td> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Popatrzmy, co da się zrobić.</div></td> </tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 2;"> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">On mnie doprowadza do szału.</div></td> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Kontroluję swoje uczucia i reakcje.</div></td> </tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 3;"> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Oni się na to nie zgodzą.</div></td> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Mogę zrobić skuteczniejszą prezentację.</div></td> </tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 4;"> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Muszę to zrobić.</div></td> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Mogę wybrać właściwe działanie.</div></td> </tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 5;"> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Nie mogę.</div></td> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Wybieram.</div></td> </tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 6;"> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Muszę.</div></td> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Wolę.</div></td> </tr>
<tr style="mso-yfti-irow: 7; mso-yfti-lastrow: yes;"> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Zrobiłbym to, gdyby.</div></td> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 230.3pt;" valign="top" width="307"> <div class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: .0001pt; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Zrobię.</div></td> </tr>
</tbody></table><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Z rozwojem jest tak jak z podróżą wahadłowcem na księżyc. Start i pokonanie atmosfery ziemskiej zużywa aż 2/3 całego potrzebnego paliwa. Pozostała 1/3 spokojnie wystarcza na przebycie całej o wiele dłuższej drogi. Czasami na zmianę wyuczonych nieefektywnych wzorców zachowań, będziemy potrzebowali zaangażować dużo więcej energii. Będzie nam się wydawało, że cała włożona energia jest niewspółmierna do efektów jakie udało nam się osiągnąć. To powoduje, że łatwo się zniechęcamy i wracamy do starych bezpiecznych i utartych nawyków, nigdy nie docierając do punktu ,w którym jest już łatwiej i potrzebujemy tylko 1/3 paliwa, by przebyć daleką drogę. </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Pierwszym krokiem w pozbyciu się starych nawyków jest zmiana sposobu myślenia z reaktywnego na proaktywny. Kolejnym krokiem jest określenie sobie celu. Przecież musisz wiedzieć do czego dążysz, by móc zaplanować ile paliwa jest Ci potrzebne. Zatem jak określać cele? O tym już wkrótce na naszym blogu :) .</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: Wingdings; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-char-type: symbol; mso-hansi-font-family: Calibri; mso-hansi-theme-font: minor-latin; mso-symbol-font-family: Wingdings;"></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: Wingdings;"></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: Wingdings;"></span></div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: Wingdings;"><span style="mso-char-type: symbol; mso-symbol-font-family: Wingdings;"></span></span> </div>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-48991268559015969132011-03-03T03:12:00.000-08:002011-03-03T03:57:05.890-08:00"SŁOWA MOCY". CZY MOC JEST ZAWSZE Z TOBĄ?<div style="text-align: justify;"><!--[if gte mso 9]><xml> <o:officedocumentsettings> <o:allowpng/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:worddocument> <w:view>Normal</w:View> <w:zoom>0</w:Zoom> <w:trackmoves/> <w:trackformatting/> <w:hyphenationzone>21</w:HyphenationZone> <w:punctuationkerning/> <w:validateagainstschemas/> <w:saveifxmlinvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:ignoremixedcontent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:alwaysshowplaceholdertext>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:donotpromoteqf/> <w:lidthemeother>PL</w:LidThemeOther> <w:lidthemeasian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:lidthemecomplexscript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:compatibility> <w:breakwrappedtables/> <w:snaptogridincell/> <w:wraptextwithpunct/> <w:useasianbreakrules/> <w:dontgrowautofit/> <w:splitpgbreakandparamark/> <w:enableopentypekerning/> <w:dontflipmirrorindents/> <w:overridetablestylehps/> </w:Compatibility> <m:mathpr> <m:mathfont val="Cambria Math"> <m:brkbin val="before"> <m:brkbinsub val="--"> <m:smallfrac val="off"> <m:dispdef/> <m:lmargin val="0"> <m:rmargin val="0"> <m:defjc val="centerGroup"> <m:wrapindent val="1440"> <m:intlim val="subSup"> <m:narylim val="undOvr"> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:latentstyles deflockedstate="false" defunhidewhenused="true" defsemihidden="true" defqformat="false" defpriority="99" latentstylecount="267"> <w:lsdexception locked="false" priority="0" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Normal"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="heading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="35" qformat="true" name="caption"> <w:lsdexception locked="false" priority="10" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" name="Default Paragraph Font"> <w:lsdexception locked="false" priority="11" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtitle"> <w:lsdexception locked="false" priority="22" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Strong"> <w:lsdexception locked="false" priority="20" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="59" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Table Grid"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Placeholder Text"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="No Spacing"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Revision"> <w:lsdexception locked="false" priority="34" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="List Paragraph"> <w:lsdexception locked="false" priority="29" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="30" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="19" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="21" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="31" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="32" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="33" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Book Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="37" name="Bibliography"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" qformat="true" name="TOC Heading"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Standardowy; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} </style> <![endif]--> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Pisałem ostatnio o tym, że zmiana nastawienia czy przekazu intencji odbywa się za pomocą języka – czyli słów. Chciałbym zwrócić teraz Twoją uwagę na słowa jakich używamy komunikując się z innymi. Skoro słowa tworzą naszą rzeczywistość, to oznacza, że dzięki nim możemy tą rzeczywistość zmieniać, jeśli chcemy. Zapraszam do zapoznania się z tzw. – „<b style="">słowami mocy”.</b></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Pierwsze z nich to <b style="">słowo „ALE”.</b></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Tym razem zaczniemy od krótkiego ćwiczenia, które pozwoli Ci w pełni zrozumieć, co dzieje się w Twoim umyśle, kiedy słyszysz to słowo. Posłuchaj zdania i uważnie obserwuj, jak reaguje na nie Twój umysł:</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><ul style="text-align: justify;"><li><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: Wingdings;"><span style=""><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Jesteś niezwykle inteligentnym człowiekiem, <i style="">ale</i>... zauważ że…</span></li><li><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: Wingdings;"><span style=""><span style="font: 7pt "Times New Roman";"></span></span></span><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">To, co powiedziałeś, jest bardzo interesujące, <i style="">ale</i>...ja mam inne zdanie.</span></li><li><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: Wingdings;"><span style=""><span style="font: 7pt "Times New Roman";"></span></span></span><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Fajnie było Ciebie spotkać, <i style="">ale</i>... już muszę iść.</span></li></ul><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Czy już zauważyłeś, w jaki sposób słowo „<i style="">ale</i>" wywiera wpływ na Twój umysł? </span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Te przykłady zostały specjalnie tak skonstruowane, aby można było to zjawisko z dużą łatwością zauważyć. Zastanów się, co byś poczuł, kiedy ktoś powiedziałby jedno z tych zdań do Ciebie? Czy byłbyś do końca przekonany, że tak naprawdę myśli? Sądzę, że nie. Dlaczego? <b style="">Ponieważ słowo „ale" kasuje i unieważnia na poziomie nieświadomym tą część zadania, która się przed nim znajduje. Na poziomie świadomym informacja została zauważona oraz zaakceptowana i jednocześnie wykasowana na poziomie nieświadomym.</b><span style=""></span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Słowa nie tylko reprezentują doświadczenie, ale często "oprawiają je w ramy" wynosząc pewne aspekty na plan pierwszy, a inne pozostawiając w tle.<span style=""> </span>Popatrz na przykład:</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><ul style="margin-top: 0cm; text-align: justify;" type="square"><li class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">"<i style="">Dzisiaj Świeci słońce </i>ale<i style=""> jutro będzie padać deszcz</i>" -<span style=""> </span>koncentrujemy się bardziej na tym, że jutro będzie padać deszcz, mało dbając o to, że dzisiaj świeci słońce.</span></li></ul><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Jeżeli ktoś połączy te same dwa doświadczenia słowem "a", na przykład:</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><ul style="margin-top: 0cm; text-align: justify;" type="square"><li class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">"<i style="">Dzisiaj Świeci słońce a jutro będzie padać deszcz</i>" oba zdarzenia są podkreślone z równą siłą.</span></li></ul><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">„<i style="">Ale</i>” jest spójnikiem, których jest wiele <span style=""> </span>naszym języku. To, co warto zrobić, to zastąpić go innymi. W ten sposób unikniesz wielu sytuacji, kiedy poprzez niewłaściwy dobór słów możesz „strzelić” sobie w kolano. Co może być bardzo bolesnym doświadczeniem zarówno w sytuacji prywatnej jak i biznesowej.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Czy nie pozostaje nam nic innego jak zaprzestanie używania słowa „<i style="">ale</i>”? A może jego zdecydowane ograniczenie? Jak we wszystkim w życiu, potrzebne jest wyczucie i umiar.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Są sytuacje, w których umiejętne <span style="font-weight: bold;">użycie słowa „</span><i style="font-weight: bold;">ale</i><span style="font-weight: bold;">„ pozwala skutecznie wpływać na kontakt z drugą osobą. Tylko wtedy, kiedy „</span><i style="font-weight: bold;">ale</i><span style="font-weight: bold;">” nie jest w związku przyczynowo - skutkowym. Innymi słowy to co stoi przed „ale” nie może nawiązywać wprost do tej części zdania, która stoi po słowie „</span><i style="font-weight: bold;">ale</i><span style="font-weight: bold;">”.</span> Podam przykłady:<span style=""></span></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">„</span><i style=""><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;" lang="pl">Ma Pan całkowitą rację, że cena może wydać się nieco wysoka</span></i><i style=""><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">,</span></i><i style=""><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"> </span></i><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;" lang="pl">ale<i style=""> skoro już rozmawiamy to chciałbym Panu przedstawić wszystkie korzyści płynące z zakupu</i></span><i style=""><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"> naszej glebogryzarki.”</span></i></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">I z innej beczki:</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><i style=""><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">„Rozumiem, że możesz mieć zastrzeżenia do mojej propozycji wakacyjnego wyjazdu na wieś, </span></i><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">ale<i style=""> jeśli już planujemy wspólny wyjazd, to pozwól, że pokarze Tobie zdjęcia tego miejsca.”</i></span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">A na koniec „wisienka” , którą dołożył jeden z uczestników szkolenia z tematyki komunikacyjnej, które prowadził znajomy trener.</span></p><div style="text-align: justify;"> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Jest taka sytuacja, w której „<i style="">ale”</i> nie kasuje zdania znajdującego się przed nim. Oto przykład:</span></p><div style="text-align: justify;"> <!--[if gte mso 9]><xml> <o:officedocumentsettings> <o:allowpng/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:worddocument> <w:view>Normal</w:View> <w:zoom>0</w:Zoom> <w:trackmoves/> <w:trackformatting/> <w:hyphenationzone>21</w:HyphenationZone> <w:punctuationkerning/> <w:validateagainstschemas/> <w:saveifxmlinvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:ignoremixedcontent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:alwaysshowplaceholdertext>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:donotpromoteqf/> <w:lidthemeother>PL</w:LidThemeOther> <w:lidthemeasian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:lidthemecomplexscript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:compatibility> <w:breakwrappedtables/> <w:snaptogridincell/> <w:wraptextwithpunct/> <w:useasianbreakrules/> <w:dontgrowautofit/> <w:splitpgbreakandparamark/> <w:enableopentypekerning/> <w:dontflipmirrorindents/> <w:overridetablestylehps/> </w:Compatibility> <m:mathpr> <m:mathfont val="Cambria Math"> <m:brkbin val="before"> <m:brkbinsub val="--"> <m:smallfrac val="off"> <m:dispdef/> <m:lmargin val="0"> <m:rmargin val="0"> <m:defjc val="centerGroup"> <m:wrapindent val="1440"> <m:intlim val="subSup"> <m:narylim val="undOvr"> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:latentstyles deflockedstate="false" defunhidewhenused="true" defsemihidden="true" defqformat="false" defpriority="99" latentstylecount="267"> <w:lsdexception locked="false" priority="0" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Normal"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="heading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="35" qformat="true" name="caption"> <w:lsdexception locked="false" priority="10" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" name="Default Paragraph Font"> <w:lsdexception locked="false" priority="11" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtitle"> <w:lsdexception locked="false" priority="22" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Strong"> <w:lsdexception locked="false" priority="20" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="59" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Table Grid"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Placeholder Text"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="No Spacing"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Revision"> <w:lsdexception locked="false" priority="34" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="List Paragraph"> <w:lsdexception locked="false" priority="29" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="30" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="19" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="21" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="31" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="32" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="33" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Book Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="37" name="Bibliography"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" qformat="true" name="TOC Heading"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Standardowy; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} </style> <![endif]--> </div><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><i style=""><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">„Spierdalaj, ale już.”</span></i><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"> I tym optymistycznym akcentem, który pokazuje jak różne mamy perspektywy, zakańczam.<br /></span></p><p style="text-align: justify;" class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;">Zapraszam do czytania kolejnego artykułu o „słowach mocy”, który już wkrótce, więc spróbujcie wstrzymać ciekawość jeszcze przez chwilę ;) </span></p> <span style="font-size: 12pt; line-height: 115%; font-family: "Calibri","sans-serif";"></span>Sławek Krzysztofikhttp://www.blogger.com/profile/18152940932715079758noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-66056799608526511832011-02-27T07:11:00.000-08:002011-02-27T07:11:27.675-08:00Roczna rozmowa z perspektywy pracownika.<!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:TrackMoves/> <w:TrackFormatting/> <w:HyphenationZone>21</w:HyphenationZone> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:DoNotPromoteQF/> <w:LidThemeOther>PL</w:LidThemeOther> <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> <w:SplitPgBreakAndParaMark/> <w:DontVertAlignCellWithSp/> <w:DontBreakConstrainedForcedTables/> <w:DontVertAlignInTxbx/> <w:Word11KerningPairs/> <w:CachedColBalance/> </w:Compatibility> <m:mathPr> <m:mathFont m:val="Cambria Math"/> <m:brkBin m:val="before"/> <m:brkBinSub m:val="--"/> <m:smallFrac m:val="off"/> <m:dispDef/> <m:lMargin m:val="0"/> <m:rMargin m:val="0"/> <m:defJc m:val="centerGroup"/> <m:wrapIndent m:val="1440"/> <m:intLim m:val="subSup"/> <m:naryLim m:val="undOvr"/> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true"
DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99"
LatentStyleCount="267"> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" Name="Default Paragraph Font"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:Standardowy;
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin-top:0cm;
mso-para-margin-right:0cm;
mso-para-margin-bottom:10.0pt;
mso-para-margin-left:0cm;
line-height:115%;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:11.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-ascii-font-family:Calibri;
mso-ascii-theme-font:minor-latin;
mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin;
mso-bidi-font-family:"Times New Roman";
mso-bidi-theme-font:minor-bidi;
mso-fareast-language:EN-US;}
</style> <![endif]--> <br />
<div class="MsoNormal"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Sławek pisał, że każda sytuacja ma dwie perspektywy. Dziś trochę o tej drugiej perspektywie. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Jakiś czas temu na naszej grupie dyskusyjnej zajmowaliśmy się roczną rozmową oceniająca z perspektywy menadżera. Jestem przekonany, że wielu przełożonych jeszcze ma przed sobą przeprowadzenie tych ważnych dla rozwoju organizacji spotkań. Przyjrzyjmy się raz jeszcze temu zagadnieniu, jednak tym razem z drugiej strony, oczyma pracownika.</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Rozmowa to nie wszystko. Sam fakt, że to my będziemy „oceniani”, nie zwalnia nas z obowiązku przygotowania się to takiego spotkania. Z optymalną sytuacją mamy do czynienia, gdy nasz przełożony wesprze nas w przygotowaniach. Co jednak jak tego nie zrobi? Jak się przygotować? </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Po pierwsze, zadbaj o to byś przed rozmową otrzymał od szefa informację o kryteriach oceny rocznej, tak abyś mógł odpowiednio się przygotować. </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Przede wszystkim, powinniśmy zrobić sobie mały rachunek sumienia i zastanowić się nad następującymi obszarami:</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify; text-indent: -18pt;"> Jakie są nasze mocne strony. Warto zaznaczyć, że nie wystarczy powiedzieć, że moją mocną stroną jest np. praca zespołowa. Trzeba podać konkretny przykład z przeszłości, który potwierdza tą tezę.</div><div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify; text-indent: -18pt;"><br />
</div><div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify; text-indent: -18pt;"> Zapraszam Cię do małego ćwiczenia. To, co będziesz potrzebował to kartka i długopis. </div><div class="MsoListParagraph" style="text-align: justify; text-indent: -18pt;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Przypomnij sobie sytuację, w których czułeś, że odniosłeś sukces, zrealizowałeś cel, spowodowałeś, że klient był zadowolony, przyczyniłeś się do sukcesu innych… masz…? Teraz zastanów się, które Twoje mocne strony, umiejętności czy cechy pomogły Ci w osiągnięciu sukcesu w tych konkretnych sytuacjach i zapisz je!</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">1…………………………………………………….</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">2…………………………………………………….</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">3…………………………………………………….</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">4…………………………………………………….</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Właśnie wypracowałeś swoje zasoby, z których powinieneś korzystać jak najczęściej. To są twoje mocne strony! Nie zapominaj o nich i świadomie z nich korzystaj w sytuacjach, w których tego potrzebujesz. Uświadomienie sobie swoich zasobów jest pierwszym krokiem. Co zatem jest drugim?</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span>Obszary wymagające rozwoju. To niezwykle trudna sprawa. Wymaga od nas krytycznego spojrzenia na samego siebie i jednocześnie umiejętności przyznania się do słabości, przed nie tylko samym sobą, ale i przed szefem. To, o czym powinieneś pamiętać to sposób, w jaki przedstawisz swojemu szefowi Twoje słabe strony. Proponuję Ci następujący schemat:</div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level2 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">a.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span>Obszar wymagający rozwoju…</div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level2 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">b.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span>Konsekwencje wynikające z braku pracy nad tym obszarem…</div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72.0pt; mso-add-space: auto; mso-list: l0 level2 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;">c.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span>Propozycje pracy i rozwiązań w danym obszarze…</div><div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-left: 72pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><br />
</div><div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="text-align: justify;">Takie podejście pokaże Twojemu szefowi, że jesteś pracownikiem świadomym i potrafiącym krytycznie i analitycznie spojrzeć na swoją pracę. Jednak na tym nie poprzestajesz. Poprzez zaproponowanie alternatywnych rozwiązań, dążysz do zmiany „negatywu” na „pozytyw”, co w przyszłości uchroni Cię od powielania tych samych błędów i przełoży się na rozwój. </div><div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Jeżeli jesteś rozliczany z wyników operacyjnych, ich kształt również będzie miał znaczenia w takiej ocenie. Powinieneś przeanalizować swoje wyniki w odniesieniu do postawionych przed tobą celów. Bardzo ważne na tym etapie jest zastanowienie się nad tym, jakie działania podejmowałeś, by osiągnąć te wyniki. Spisz wszystkie swoje działania i zastanów się, jaki dały efekt i jak zmierzyłeś skuteczność danego rozwiązania. </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Jednak, na tym rozmowa roczna się nie kończy. Warto wykorzystać ten wyjątkowy czas, w którym możesz liczyć na pełną uwagę swojego przełożonego i zapytać go o klika rzeczy. Oczywiście, jeżeli wcześniej nie otrzymasz odpowiedzi od szefa.</div><ol><li><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"></span></span></span>Jakie Twój przełożony widzi twoje mocne strony?</li>
<li><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span>Jakie obszary powinieneś wzmacniać, według Twojego przełożonego? Oczywiście, nie daj się zbyć hasłami „wytykającymi” Twoje błędy. Zapytaj, jakie alternatywne rozwiązania są prawidłowe. Innymi słowy, jak zrobiłby to Twój szef. Pamiętaj przy tym, by nie było to roszczenie a prośba o wsparcie w rozwoju, a to już należy do obowiązków Twojego szefa. </li>
<li><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"></span></span></span>Warto dopytać, na jakie wsparcie ze strony przełożonego możesz liczyć, abyś w przyszłości nie musiał się zastanawiać, o co możesz go poprosić. </li>
<li><span style="mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"></span></span></span>Jeżeli ocena jest negatywna, domagaj się poparcia jej poprzez podanie w ocenie konkretnych przykładowych Twoich zachowań, które zostały ocenione negatywnie. </li>
</ol><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Pamiętaj, że taka rozmowa powinna być ukierunkowana na współpracę i dążenie do rozwoju. To szczególny czas, w którym powinieneś oczekiwać od swojego przełożonego 100% koncentracji na Tobie i wspólnie omawianych zagadnieniach. Celem takiej rozmowy nie jest wypełnienie wspólnie z szefem sterty tabelek i szukanie „haka” na pracownika a poszukiwanie rozwiązań i możliwości rozwoju. </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Na koniec zapytam: </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><ul><li>Jak Ty przygotowujesz się do rozmowy ze swoim szefem?</li>
<li>Jakie wsparcie otrzymujesz od swojego szefa w przygotowaniach do tej rozmowy?</li>
</ul><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Temat z pewnością nie został wyczerpany. Zachęcam do uzupełnienia go własnymi przemyśleniami. </div><div class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br />
</div>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com8tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-13522143558476626502011-02-24T15:46:00.000-08:002011-02-24T15:48:36.385-08:00CZY UMIESZ UKŁADAĆ PUZZLE?<!--[if gte mso 9]><xml> <o:officedocumentsettings> <o:allowpng/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:worddocument> <w:view>Normal</w:View> <w:zoom>0</w:Zoom> <w:trackmoves/> <w:trackformatting/> <w:hyphenationzone>21</w:HyphenationZone> <w:punctuationkerning/> <w:validateagainstschemas/> <w:saveifxmlinvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:ignoremixedcontent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:alwaysshowplaceholdertext>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:donotpromoteqf/> <w:lidthemeother>PL</w:LidThemeOther> <w:lidthemeasian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:lidthemecomplexscript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:compatibility> <w:breakwrappedtables/> <w:snaptogridincell/> <w:wraptextwithpunct/> <w:useasianbreakrules/> <w:dontgrowautofit/> <w:splitpgbreakandparamark/> <w:enableopentypekerning/> <w:dontflipmirrorindents/> <w:overridetablestylehps/> </w:Compatibility> <m:mathpr> <m:mathfont val="Cambria Math"> <m:brkbin val="before"> <m:brkbinsub val="--"> <m:smallfrac val="off"> <m:dispdef/> <m:lmargin val="0"> <m:rmargin val="0"> <m:defjc val="centerGroup"> <m:wrapindent val="1440"> <m:intlim val="subSup"> <m:narylim val="undOvr"> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:latentstyles deflockedstate="false" defunhidewhenused="true" defsemihidden="true" defqformat="false" defpriority="99" latentstylecount="267"> <w:lsdexception locked="false" priority="0" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Normal"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="heading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="35" qformat="true" name="caption"> <w:lsdexception locked="false" priority="10" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" name="Default Paragraph Font"> <w:lsdexception locked="false" priority="11" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtitle"> <w:lsdexception locked="false" priority="22" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Strong"> <w:lsdexception locked="false" priority="20" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="59" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Table Grid"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Placeholder Text"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="No Spacing"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Revision"> <w:lsdexception locked="false" priority="34" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="List Paragraph"> <w:lsdexception locked="false" priority="29" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="30" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="19" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="21" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="31" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="32" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="33" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Book Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="37" name="Bibliography"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" qformat="true" name="TOC Heading"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Standardowy; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} table.MsoTableGrid {mso-style-name:"Tabela - Siatka"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-priority:59; mso-style-unhide:no; border:solid windowtext 1.0pt; mso-border-alt:solid windowtext .5pt; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-border-insideh:.5pt solid windowtext; mso-border-insidev:.5pt solid windowtext; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} </style> <![endif]--> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Jeśli miałbym porównać komunikację do czegoś z innej „bajki”, to pierwsze, co przychodzi mi do głowy, to układanie puzzli. Z rozmową jest podobnie jak z puzzlami – wszystko ma swoją kolejność i zasady, nic nie da się zrobić na siłę. A jeśli zrobisz coś na siłę, to prędzej czy później i tak wyskoczy ( ten puzzel oczywiście;))</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Trzymając się dalej tego porównania, ważne jest to, aby trzymać się reguł i nie robić nic na siłę – czyli robić to, na co masz wpływ.</p> <p class="MsoNormal">Kiedy rozmawiasz z drugim człowiekiem na co tak naprawdę masz wpływ? Można by powiedzieć, że na trzy rzeczy: na siebie, na przebieg rozmowy i na odbiorcę. Czy rzeczywiście? Popatrzmy.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Zaczynając od końca. <b style="">Wpływ na rozmówcę</b> – możesz choćby poprzez zastosowanie technik wpłynąć na to, jak zostaniesz rozumiany i odebrany. Natomiast Twój rozmówca i tak sam zadecyduje co z tym zrobi, nawet jeśli wszystko odbyło się zgodnie ze standardem i regułami.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b style="">Wpływ na przebieg rozmowy</b> – podobnie jak wyżej masz możliwość kontroli przebiegu relacji i podobnie jak wyżej , to rozmówca decyduje, co z tym zrobi.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b style="">Wpływ na siebie samego</b> – po pierwsze, komunikujesz się w sposób, jaki wybrałeś za stosowny do sytuacji i po drugie, to Ty decydujesz, co zrobisz z reakcją Twojego rozmówcy. Tylko tu masz całkowity wpływ. Na siebie.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Kluczem do sprawnego komunikowania się jest postawa rozmawiających osób. A jeszcze precyzyjniej, intencje jakie kryją się za ich zachowaniem. W naturalny sposób, w różnych momentach życia, przyjmujemy różne postawy. Często jest tak, że zmiana nastawienia i dalej postawy odbywa się za pomocą języka. </p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Kiedy rozmawiamy ze sobą, to w sposób nieświadomy zwracamy uwagę na to, co kryje się niejako „za wypowiedzią”.<span style=""> </span>Jeśli zatem intencje określamy poprzez słowa, które do nas dochodzą, to oznacza, że za ich pomocą możemy wpływać na to jak jesteśmy odbierani, na naszą i naszego rozmówcy rzeczywistość. Skoro słowa tworzą naszą rzeczywistość, to oznacza, że dzięki nim możemy tą rzeczywistość zmieniać, jeśli chcemy.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Przyjrzyj się przykładom poniżej i zobacz jak reagujesz na zwroty z lewej części kolumny, a jak na te z prawej.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> </p> <table class="MsoTableGrid" style="border-collapse: collapse; border: medium none;" border="1" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody><tr style=""> <td style="width: 196.8pt; border-width: medium 1pt 1pt medium; border-style: none solid solid none; border-color: -moz-use-text-color windowtext windowtext -moz-use-text-color; padding: 0cm 5.4pt;" valign="top" width="262"> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center; line-height: normal;" align="center"><i style="">KOMUNIKATY NISZCZĄCE POROZUMIENIE</i></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center; line-height: normal;" align="center"> </p> </td> <td style="width: 263.8pt; border-width: medium medium 1pt; border-style: none none solid; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color windowtext; padding: 0cm 5.4pt;" valign="top" width="352"> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center; line-height: normal;" align="center">KOMUNIKATY BUDUJĄCE<br /> POROZUMIENIE</p> </td> </tr> <tr style="height: 24.9pt;"> <td style="width: 196.8pt; border-width: medium 1pt medium medium; border-style: none solid none none; border-color: -moz-use-text-color windowtext -moz-use-text-color -moz-use-text-color; padding: 0cm 5.4pt; height: 24.9pt;" valign="top" width="262"> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; line-height: 150%;"><i style=""><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;">Nie możesz tak robić</span></i></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; line-height: 150%;"><i style=""><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;">Mówisz niejasno</span></i></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; line-height: 150%;"><i style=""><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;">To było inaczej</span></i></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; line-height: 150%;"><i style=""><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;">Nie rozumiesz mnie</span></i></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; line-height: 150%;"><i style=""><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;">Nie denerwuj mnie</span></i><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;"></span></p> </td> <td style="width: 263.8pt; border: medium none; padding: 0cm 5.4pt; height: 24.9pt;" valign="top" width="352"> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; line-height: 150%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;">Myślę, że to nie jest dobre rozwiązanie</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; line-height: 150%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;">To co mówisz jest dla mnie niejasne</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; line-height: 150%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;">Ja zapamiętałem to inaczej</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; line-height: 150%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;">Powiem to inaczej</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt 18pt; line-height: 150%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 150%;">Denerwuję się kiedy tak robisz</span></p> </td> </tr> </tbody></table> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> </p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">I jaka była Twoja reakcja?</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">To co odróżnia stronę lewą od prawej, to dwie zasadnicze rzeczy. Po pierwsze, odnoszenie się w wypowiedzi do zachowania naszego rozmówcy, a nie do niego samego. I po drugie, jasne pokazywanie intencji kryjącej się wypowiedzią, poprzez mówienie w pierwszej osobie opisując precyzyjnie swój odbiór komunikatu.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Jest to kolejny sposób, aby wszystko się układało jak najlepiej w relacjach z innymi. Ponieważ to jakość tych relacji wpływa zarówno na sukces w biznesie, jak i na nasze samopoczucie.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> </p>Sławek Krzysztofikhttp://www.blogger.com/profile/18152940932715079758noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-29302106393104060172011-02-17T03:24:00.000-08:002011-02-17T03:29:41.246-08:00TO WAŻNE, ŻEBY PAMIĘTAĆ, IŻ DANA SYTUACJA MA PRZYNAJMNIEJ DWIE PERSPEKTYWY<!--[if gte mso 9]><xml> <o:officedocumentsettings> <o:allowpng/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:worddocument> <w:view>Normal</w:View> <w:zoom>0</w:Zoom> <w:trackmoves/> <w:trackformatting/> <w:hyphenationzone>21</w:HyphenationZone> <w:punctuationkerning/> <w:validateagainstschemas/> <w:saveifxmlinvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:ignoremixedcontent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:alwaysshowplaceholdertext>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:donotpromoteqf/> <w:lidthemeother>PL</w:LidThemeOther> <w:lidthemeasian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:lidthemecomplexscript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:compatibility> <w:breakwrappedtables/> <w:snaptogridincell/> <w:wraptextwithpunct/> <w:useasianbreakrules/> <w:dontgrowautofit/> <w:splitpgbreakandparamark/> <w:enableopentypekerning/> <w:dontflipmirrorindents/> <w:overridetablestylehps/> </w:Compatibility> <m:mathpr> <m:mathfont val="Cambria Math"> <m:brkbin val="before"> <m:brkbinsub val="--"> <m:smallfrac val="off"> <m:dispdef/> <m:lmargin val="0"> <m:rmargin val="0"> <m:defjc val="centerGroup"> <m:wrapindent val="1440"> <m:intlim val="subSup"> <m:narylim val="undOvr"> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:latentstyles deflockedstate="false" defunhidewhenused="true" defsemihidden="true" defqformat="false" defpriority="99" latentstylecount="267"> <w:lsdexception locked="false" priority="0" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Normal"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="heading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="35" qformat="true" name="caption"> <w:lsdexception locked="false" priority="10" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" name="Default Paragraph Font"> <w:lsdexception locked="false" priority="11" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtitle"> <w:lsdexception locked="false" priority="22" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Strong"> <w:lsdexception locked="false" priority="20" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="59" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Table Grid"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Placeholder Text"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="No Spacing"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Revision"> <w:lsdexception locked="false" priority="34" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="List Paragraph"> <w:lsdexception locked="false" priority="29" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="30" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="19" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="21" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="31" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="32" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="33" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Book Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="37" name="Bibliography"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" qformat="true" name="TOC Heading"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Standardowy; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} </style> <![endif]--> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Pomyślałem sobie, że warto, a nawet trzeba napisać krótko o intencjach, jakie przyświecają naszemu pisaniu na blogu. A ponieważ droga od myśli do czynu powinna być jak najkrótsza, to zasiadam i piszę.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Przede wszystkim cel jest taki, aby dzielić się wiedzą i doświadczeniem<br />z innymi. Czemu? A czemu nie, uważamy, że warto i już. Mamy też nadzieję, iż uda nam się zachęcić do wymiany myśli, opinii czy poglądów Was, czytających naszego bloga. Czemu? Ponieważ wymiana w/w między ludźmi przyczynić się może jedynie do poszerzenia horyzontów poprzez różnorodność poruszanych tematów i kolorowość (nie jestem pewien poprawności tego słowa, ale co tam) ludzi biorących udział w dyskusji.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Chcielibyśmy także pokazywać jak najwięcej perspektyw danej sytuacji. Zależy nam na tym, aby każdy zainteresowany rozwojem własnym mógł znaleźć tu coś dla siebie, ale i dodać coś od siebie. Zachęcamy zatem do wymiany perspektyw.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Chcieli byśmy zacząć i dlatego już niebawem Marcin da swoją perspektywę na temat „ocena roczna jako narzędzie menadżerskie”. Tym razem powiemy jak to jest z drugiej strony, z perspektywy tego, który siedzi naprzeciw menadżera.<br />O co można zapytać, ba o co trzeba zapytać w takich sytuacjach. To ważne, żeby pamiętać, iż dana sytuacja ma przynajmniej dwie perspektywy. Nawet kiedy Twoją jest ta menadżerska. Zwłaszcza wtedy.</p>Sławek Krzysztofikhttp://www.blogger.com/profile/18152940932715079758noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-25850345549827651962011-02-11T13:49:00.000-08:002011-02-11T13:51:25.529-08:00Czy wolisz jak ktoś Tobie powie? Czy lubisz dowiedzieć się sam?<!--[if gte mso 9]><xml> <o:officedocumentsettings> <o:allowpng/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:worddocument> <w:view>Normal</w:View> <w:zoom>0</w:Zoom> <w:trackmoves/> <w:trackformatting/> <w:hyphenationzone>21</w:HyphenationZone> <w:punctuationkerning/> <w:validateagainstschemas/> <w:saveifxmlinvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:ignoremixedcontent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:alwaysshowplaceholdertext>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:donotpromoteqf/> <w:lidthemeother>PL</w:LidThemeOther> <w:lidthemeasian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:lidthemecomplexscript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:compatibility> <w:breakwrappedtables/> <w:snaptogridincell/> <w:wraptextwithpunct/> <w:useasianbreakrules/> <w:dontgrowautofit/> <w:splitpgbreakandparamark/> <w:enableopentypekerning/> <w:dontflipmirrorindents/> <w:overridetablestylehps/> </w:Compatibility> <m:mathpr> <m:mathfont val="Cambria Math"> <m:brkbin val="before"> <m:brkbinsub val="--"> <m:smallfrac val="off"> <m:dispdef/> <m:lmargin val="0"> <m:rmargin val="0"> <m:defjc val="centerGroup"> <m:wrapindent val="1440"> <m:intlim val="subSup"> <m:narylim val="undOvr"> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:latentstyles deflockedstate="false" defunhidewhenused="true" defsemihidden="true" defqformat="false" defpriority="99" latentstylecount="267"> <w:lsdexception locked="false" priority="0" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Normal"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="heading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="35" qformat="true" name="caption"> <w:lsdexception locked="false" priority="10" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" name="Default Paragraph Font"> <w:lsdexception locked="false" priority="11" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtitle"> <w:lsdexception locked="false" priority="22" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Strong"> <w:lsdexception locked="false" priority="20" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="59" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Table Grid"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Placeholder Text"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="No Spacing"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Revision"> <w:lsdexception locked="false" priority="34" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="List Paragraph"> <w:lsdexception locked="false" priority="29" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="30" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="19" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="21" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="31" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="32" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="33" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Book Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="37" name="Bibliography"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" qformat="true" name="TOC Heading"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Standardowy; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} </style> <![endif]--> <p class="MsoNormal"><!--[if gte mso 9]><xml> <o:officedocumentsettings> <o:allowpng/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:worddocument> <w:view>Normal</w:View> <w:zoom>0</w:Zoom> <w:trackmoves/> <w:trackformatting/> <w:hyphenationzone>21</w:HyphenationZone> <w:punctuationkerning/> <w:validateagainstschemas/> <w:saveifxmlinvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:ignoremixedcontent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:alwaysshowplaceholdertext>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:donotpromoteqf/> <w:lidthemeother>PL</w:LidThemeOther> <w:lidthemeasian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:lidthemecomplexscript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:compatibility> <w:breakwrappedtables/> <w:snaptogridincell/> <w:wraptextwithpunct/> <w:useasianbreakrules/> <w:dontgrowautofit/> <w:splitpgbreakandparamark/> <w:enableopentypekerning/> <w:dontflipmirrorindents/> <w:overridetablestylehps/> </w:Compatibility> <m:mathpr> <m:mathfont val="Cambria Math"> <m:brkbin val="before"> <m:brkbinsub val="--"> <m:smallfrac val="off"> <m:dispdef/> <m:lmargin val="0"> <m:rmargin val="0"> <m:defjc val="centerGroup"> <m:wrapindent val="1440"> <m:intlim val="subSup"> <m:narylim val="undOvr"> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:latentstyles deflockedstate="false" defunhidewhenused="true" defsemihidden="true" defqformat="false" defpriority="99" latentstylecount="267"> <w:lsdexception locked="false" priority="0" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Normal"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="heading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="35" qformat="true" name="caption"> <w:lsdexception locked="false" priority="10" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" name="Default Paragraph Font"> <w:lsdexception locked="false" priority="11" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtitle"> <w:lsdexception locked="false" priority="22" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Strong"> <w:lsdexception locked="false" priority="20" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="59" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Table Grid"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Placeholder Text"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="No Spacing"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Revision"> <w:lsdexception locked="false" priority="34" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="List Paragraph"> <w:lsdexception locked="false" priority="29" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="30" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="19" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="21" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="31" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="32" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="33" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Book Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="37" name="Bibliography"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" qformat="true" name="TOC Heading"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Standardowy; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} </style> <![endif]--> </p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Rzecz fajna zadziała się ostatnio na jednym ze szkoleń, które prowadziłem. Szkolenie z komunikacji w organizacji, tak więc trochę tego i owego pojawiło się w treściach. Kiedy zapytałem o oczekiwania uczestników, najczęściej pojawiającym się pytaniem, uogólniając, było – jak lepiej się komunikować (z szefem, współpracownikiem, klientem etc.)? I chciałem powiedzieć od razu, a co Wy sami nie wiecie, skoro tak długo jesteście na tym świecie(tak mi przyszło do głowy za kalibrem 44), ale nie powiedziałem.<span style=""> </span>To na czym mi szczególnie zależało, to zostawienie uczestników<span style=""> </span>z ich własną refleksją na temat tego, jak warto rozmawiać i jak oni komunikują się ze sobą. I fajnie wyszło.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Chciałbym zatem i Tobie zaproponować chwilę refleksji nad Twoim sposobem komunikowania się. A rzecz będzie o regułach dobrego komunikowania się i barierach w komunikacji.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">To czego będziesz potrzebował, to kartka i długopis. Podziel kartkę na dwie części prowadząc linię pionową przez środek. W lewej części zapisz wszystkie zachowania, które Twoim zdaniem wpływają na to, iż rozmowa jest fajna, konstruktywna, przyjemna i taka, jaka chcesz, aby była. Stwórz swoisty katalog reguł dobrego komunikowania się. Zapisz tyle, ile przyjdzie Tobie do głowy – korzystaj z swoich własnych doświadczeń.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Masz już? To idziemy dalej.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">W prawej części kartki zapisz wszystkie zachowania, jakie wpływają na to, że rozmowa zmierza donikąd, jest nieefektywna, przykra i nie chce się w niej dalej uczestniczyć. Stwórz tym razem katalog barier w komunikacji. I tym razem oprzyj się na własnym doświadczeniu. Zapisz wszystkie, których doświadczyłeś i które przychodzą Tobie do głowy.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Masz już?</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Teraz popatrz na reguły i bariery i zastanów się, z ilu z lewej części kartki korzystasz na co dzień, a z ilu z prawej części. Policz, które przeważają, zapisz wynik.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">No i masz już odpowiedź na pytanie jak komunikować się lepiej. Sam znasz reguły gry. Pytanie tylko, do której bramki strzelasz? Do swojej czy do przeciwnej?</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Poniżej podaję kilka przykładowych reguł i barier w komunikowaniu się.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i style="">Reguły dobrego komunikowania się nie są to recepty na idealne komunikowanie się ,lecz zasady, które mogą sprzyjać wzajemnemu zrozumieniu się i poprawnej komunikacji.</i></p> <ul style="margin-top: 0cm;" type="square"><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b>Wrażliwość na stan odbiorcy</b> – zwracanie uwagi na przekaz niewerbalny.</li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b>Zmniejszanie skrępowania </b>– tworzenie bezpiecznej i przyjaznej atmosfery, bez oceniania.</li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b>Jasne stawianie problemu </b>– nie należy zmieniać tematu w sposób ukryty. </li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b>Względność racji </b>– gotowość i otwartość na rozpatrzenie odmiennego od naszego zdania.</li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b>Szacunek dla partnera </b>– nie wytykanie błędów rozmówcy.</li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b>Sprzężenie zwrotne</b> – zadawanie wielu pytań, aby sprawdzić stopień zrozumienia swych wypowiedzi.</li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b>Aktywne słuchanie – </b>słuchać z prawdziwym zaangażowaniem i chęcią zrozumienia.</li></ul> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i style="">Bariery komunikacyjne, to niestosowanie się do ogólnie przyjętych zasad w komunikowaniu się, które mogą wynikać ze znaczeń komunikatów i ich interpretacji przez partnerów.</i></p> <ul style="margin-top: 0cm;" type="square"><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Podawanie treści informacji w sposób niezrozumiały.</li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Nieudzielanie informacji lub zbywanie ogólnikami.</li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Niekontynuowanie wcześniej podjętego wątku – brak spójność. </li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Wypowiedzi poniżające czy obrażające.</li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Niewerbalne przekazy negatywne – np. odwrócenie się bokiem, plecami do rozmówcy, ziewanie, rozglądanie się dookoła,.</li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Niespójność znaczenia sygnałów werbalnych, wokalnych i niewerbalnych.</li><li class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Zakłócenia środowiskowe – obecność osób trzecich, ciasne pomieszczenie, hałas.</li></ul>Sławek Krzysztofikhttp://www.blogger.com/profile/18152940932715079758noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-66541759471919827352011-02-09T10:39:00.001-08:002011-02-09T10:40:55.551-08:00Opór związany z wdrażaniem działań rozwojowych.<div style="text-align: justify;">Wdrażając w swojej firmie działania rozwojowe, musisz się liczyć z ryzykiem wystąpienia oporu związanego właśnie z podejmowanymi działaniami rozwojowymi.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Zastanówmy się przez chwilę, z czego taki opór może wynikać i jak sobie z nim radzić. Osobiście oprę się na założeniach <b>HPI</b> (<a href="http://gntb-bt.blogspot.com/2011/01/hpi-na-naszym-przykadzie.html" rel="nofollow" target="_blank">gntb-bt.blogspot.com/2011/01/hpi-na-naszym-przy...</a>). </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Badając i diagnozując luki kompetencyjne, stykamy się z problemami, które czasami mogą na pierwszy rzut oka wyglądać na niemożliwe do rozwiązania. Większa trudność pojawia się w chwili, w której wiele osób musi przyznać, że działka za którą odpowiadają w wielu aspektach nie funkcjonuje tak jak powinna. Naturalnym jest, że u wielu pojawia się niepokój i pytanie: "Skoro jest tak źle, to połowa pójdzie do zwolnienia?". Pytania takie nie zawsze muszą się uzewnętrzniać. <b> Jak przekonać osoby, których dotyczą działania rozwojowe, że nie jest to przygotowanie do zwolnienia kogokolwiek, a raczej wyzwanie wymagające zmierzenia się z problemami i wypracowanie efektywnych rozwiązań?</b></div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Pojawiające się obawy są dla nas dobrym sygnałem. Dzięki temu wiemy, że osoby, z którymi będziemy pracowali, czują się odpowiedzialne za sytuację i to czym się zajmują. Chyba najgorszą rzeczą jaka może nas spotkać jest kompletny brak zainteresowania wprowadzaniem działań rozwojowych i lekceważenie sytuacji. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Wspomniałem, że opór jest dobrym sygnałem. Trzeba jednak pamiętać, że jak nie uda nam się go przezwyciężyć, to powodzenie dalszych działań może być zagrożone. Warto pamiętać o tym, że najczęstszym powodem niepowodzenia działań rozwojowych nie są błędy merytoryczne czy metodologia pracy, a właśnie opór szczególnie kadry menedżerskiej. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Moim zdaniem, najgorszym co możemy zrobić, to rozpocząć licytację na argumenty. Dużo efektywniej jest zaangażować zespół w wypracowanie rozwiązania np. poprzez grupy warsztatowe, których zadaniem będzie wypracowanie rozwiązania, które w danej sytuacji będzie działało. Nie bójmy się pytać o rozwiązania, jakie mają nasze zespoły! </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Doświadczenie pokazuje, że może to stanowić doskonały start do współpracy. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Pozdrawiam</div><div style="text-align: justify;">Marcin Szpak</div><div style="text-align: justify;"><a href="http://gntb.eu/" rel="nofollow" target="_blank">www.gntb.eu</a> - Szkolenia Biznesowe</div><div style="text-align: justify;"><a href="http://gntb-bt.pl/" rel="nofollow" target="_blank">www.gntb-bt.pl</a> - Strefa wiedzy</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;">Bibliografia: <br />
G. Filipowicz, "Rozwój organizacji poprzez rozwój efektywności pracowników." </span></div>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com3tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-32128224617255327902011-01-29T04:43:00.000-08:002011-01-29T04:44:44.984-08:00Byłem na szkoleniu… i co z tego?! :[<!--[if gte mso 9]><xml> <o:officedocumentsettings> <o:allowpng/> </o:OfficeDocumentSettings> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:worddocument> <w:view>Normal</w:View> <w:zoom>0</w:Zoom> <w:trackmoves/> <w:trackformatting/> <w:hyphenationzone>21</w:HyphenationZone> <w:punctuationkerning/> <w:validateagainstschemas/> <w:saveifxmlinvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:ignoremixedcontent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:alwaysshowplaceholdertext>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:donotpromoteqf/> <w:lidthemeother>PL</w:LidThemeOther> <w:lidthemeasian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:lidthemecomplexscript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:compatibility> <w:breakwrappedtables/> <w:snaptogridincell/> <w:wraptextwithpunct/> <w:useasianbreakrules/> <w:dontgrowautofit/> <w:splitpgbreakandparamark/> <w:enableopentypekerning/> <w:dontflipmirrorindents/> <w:overridetablestylehps/> </w:Compatibility> <m:mathpr> <m:mathfont val="Cambria Math"> <m:brkbin val="before"> <m:brkbinsub val="--"> <m:smallfrac val="off"> <m:dispdef/> <m:lmargin val="0"> <m:rmargin val="0"> <m:defjc val="centerGroup"> <m:wrapindent val="1440"> <m:intlim val="subSup"> <m:narylim val="undOvr"> </m:mathPr></w:WordDocument> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:latentstyles deflockedstate="false" defunhidewhenused="true" defsemihidden="true" defqformat="false" defpriority="99" latentstylecount="267"> <w:lsdexception locked="false" priority="0" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Normal"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="heading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="9" qformat="true" name="heading 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 7"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 8"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" name="toc 9"> <w:lsdexception locked="false" priority="35" qformat="true" name="caption"> <w:lsdexception locked="false" priority="10" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" name="Default Paragraph Font"> <w:lsdexception locked="false" priority="11" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtitle"> <w:lsdexception locked="false" priority="22" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Strong"> <w:lsdexception locked="false" priority="20" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="59" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Table Grid"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Placeholder Text"> <w:lsdexception locked="false" priority="1" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="No Spacing"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" unhidewhenused="false" name="Revision"> <w:lsdexception locked="false" priority="34" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="List Paragraph"> <w:lsdexception locked="false" priority="29" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="30" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Quote"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 1"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 2"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 3"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 4"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 5"> <w:lsdexception locked="false" priority="60" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="61" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="62" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Light Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="63" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="64" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Shading 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="65" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="66" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium List 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="67" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 1 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="68" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 2 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="69" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Medium Grid 3 Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="70" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Dark List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="71" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Shading Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="72" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful List Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="73" semihidden="false" unhidewhenused="false" name="Colorful Grid Accent 6"> <w:lsdexception locked="false" priority="19" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="21" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Emphasis"> <w:lsdexception locked="false" priority="31" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Subtle Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="32" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Intense Reference"> <w:lsdexception locked="false" priority="33" semihidden="false" unhidewhenused="false" qformat="true" name="Book Title"> <w:lsdexception locked="false" priority="37" name="Bibliography"> <w:lsdexception locked="false" priority="39" qformat="true" name="TOC Heading"> </w:LatentStyles> </xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]> <style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:Standardowy; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:"Calibri","sans-serif"; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin; mso-bidi-font-family:"Times New Roman"; mso-bidi-theme-font:minor-bidi; mso-fareast-language:EN-US;} </style> <![endif]--> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Zdarzyło mi się kilkukrotnie, że klient, który zaprosił nas do poprowadzenia szkolenia wyraźnie dał odczuć, iż oczekuje konkretnych zmian w zachowaniu swoich pracowników, no i we wskaźnikach biznesowych. Do czego miał absolutne prawo – klient płaci, to wymaga.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Specjalnie piszę o jednym szkoleniu (nawet dwu czy trzy – dniowym) ponieważ często klienci zamawiają takie szkolenia, aby sprawdzić trenerów i pokazać pracownikom, iż się w nich inwestuje. I dobrze, że zamawiają, bo inaczej nic by się nie zadziało rozwojowego w firmie. Ma to jednak znaczące konsekwencje, które w moim przekonaniu, są pochodną systemu edukacji w naszym kraju.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Sytuacje takie i podobne skłaniają mnie do przekonania graniczącego z pewnością – jak mawiał jeden z doktorów obdarzający mnie swoją wiedzą i osobowością podczas studiów, a raczej tym drugim – że nasz system edukacji <span style=""> </span>jest tak skonstruowany, iż nabywanie wiedzy odbywa się jedynie w momencie jej przekazywania.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Jeszcze w podstawówce i liceum pojawiają się regularne zadania domowe, które mają nas zobligować do pracy poza klasą, poza momentami przygotowywania się do sprawdzianów. <span style=""> </span>A i to nie zawsze było konieczne – jak pamiętam. Natomiast studia zdecydowanie pozostawiają wolną rękę tym, którzy chcą doświadczać i nabywać wiedzę poza murami uczelni i tym, którzy nie chcą. Ważne, aby koło czy egzamin zdać, i tyle.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Jeśli przyjąć założenie, iż studia przygotowują nas do wejścia w życie zawodowe i mają się przekładać na rozwój kariery, oczywiście popartej doświadczeniem i naszą ciężką pracą, dzięki której do tego w końcu dochodzimy, albo i nie, to powodują w nas jedną niezwykle ważną zmianę w nastawieniu do rozwoju – własnego czy naszych pracowników. </p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Wyrabiają w nas przeświadczenie, iż nabywanie wiedzy odbywa się tu i teraz – tzn. w momencie jej przekazywania. Czy rzeczywiście tak jest? Czy wystarczy dobry trener, nauczyciel, mistrz i tylko go/ją słuchać uważnie i już?</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Odpowiem krótko – NIE wystarczy i już. Jeśli uczestnik szkolenia czy jakiejkolwiek innej formy edukacji nie będzie wspierany poza salą szkoleniową, to jego zachowanie i podejście może się zmienić w stopniu tak małym, że wręcz niezauważalnym. Co prowadzi do konkretnej konkluzji – po co się szkolić, skoro przełożenie na rzeczywiste sytuacje w pracy jest tak niewielkie? Powiem tak, w moim przekonaniu, zawsze warto się rozwijać – szkolić, natomiast zdecydowanie nie warto uczyć się hiszpańskiego i nigdy nie pojechać do Madrytu czy Barcelony.</p> <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Panie i Panowie – jeśli już podejmiecie tą trudną decyzję czy rozwijać siebie i innych dookoła was, w życiu prywatnym czy biznesowym, to miejcie na uwadze, iż dobrze zainwestowany czas i pieniądze zwrócą się z nawiązką. Zainwestujcie je tak, aby procentowały. Jedźcie do Hiszpanii i mówcie po hiszpańsku, szkolcie siebie i swoich pracowników i stwórzcie im warunki do ćwiczenia nabywanych umiejętności, aby mogli naprawdę się rozwijać. Samo szkolenie to nie wszystko, trzeba wyjść poza schemat, który zafundował nam system edukacji i my sami. </p>Sławek Krzysztofikhttp://www.blogger.com/profile/18152940932715079758noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-38787288485834062002011-01-26T05:38:00.000-08:002011-01-26T06:10:30.260-08:00Jak radzić sobie z poirytowanym klientem.<div style="text-align: justify;">Prowadząc biznes, w którym "zmuszeni" jesteśmy do bezpośredniego kontaktu z drugim człowiekiem, musimy się liczyć z tym, że wcześniej czy później na naszej drodze pojawi się klient niezadowolony, poirytowany, składający reklamację lub też manifestujący różne obiekcje. Jak sobie radzić z takim klientem? Osobiście spotkałem się z dwoma podejściami. Mam na myśli podejścia, które doświadczyłem na własnej skórze.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Chciałbym podzielić się z Wami własnymi refleksjami z pewnego "eksperymentu". Prowadząc własny biznes często korzystam z usług podwykonawców wszelkiej maści i nie mam tu na myśli tylko trenerów, ale i firmy świadczące na moją rzecz usługi bez znaczenia czy to informatyczne, reklamowe a nawet księgowe. </div><div style="text-align: justify;"><br />
<br />
<b>Oto dwie sytuacje na które miałem możliwość patrzenia z perspektywy klienta:</b><br />
<br />
</div><div style="text-align: justify;">1. Moje obiekcje czy też poirytowanie zostało potraktowane jak swoistego rodzaju atak, a na atak najlepiej odpowiedzieć atakiem lub obroną. W "odwecie" otrzymałem pełną listę swoich luk kompetencyjnych w zakresie, w którym potrzebowałem wsparcia i wyjaśnienia związanego z moją faktyczną niewiedzą - bo przecież mam do niej prawo. Inaczej bym nie korzystał z usług firm zewnętrznych. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">I tu pytania do Was:</div><div style="text-align: justify;"><b>1.Czy klient ma prawo nie mieć pełnej wiedzy w zakresie usług, które dla niego świadczycie?</b></div><div style="text-align: justify;"><b>2.Czy spotkanie poirytowanego klienta z poirytowanym sprzedawcą przyniesie korzyści dla działalności sprzedawcy?</b></div><div style="text-align: justify;"><b><br />
</b></div><div style="text-align: justify;">2. W drugim przypadku zostałem potraktowany diametralnie inaczej. Moje zdenerwowanie zostało zniwelowane poprzez następujące działania reprezentanta firmy, która dla mnie pracowała:</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">a) zostałem przeproszony za to, co się zadziało w relacjach pomiędzy mną a tą firmą i spowodowało moją niepewność, złość czy zaniepokojenie (zwał jak zwał)</div><div style="text-align: justify;">b) zostałem jasno i wyraźnie poinformowany, kto zajmie się moją sprawą i <b>zapewniony</b>, że to właśnie ta osoba wyjaśni ją dla mnie do samego końca</div><div style="text-align: justify;">c) potem mój rozmówca pokazał intencje i chęć zrozumienia mojego punktu widzenia poprzez poproszenie mnie abym raz jeszcze dokładnie wyjaśnił mu w czym problem:</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><i>"Proszę jeszcze raz na spokojnie wyjaśnić mi całą sytuację. Chcę Pana dobrze zrozumieć. Pomoże mi to w szybkim rozwiązaniu problemu"</i></div><div style="text-align: justify;"><i><br />
</i></div><div style="text-align: justify;">Od razu poczułem się doceniony, bo komuś zależy na tym, by zrozumieć mój problem i poszukać rozwiązanie.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">d) Po całym wyjaśnieniu otrzymałem raz jeszcze zapewnienie, że dostanę odpowiedź i potencjalne rozwiązanie wraz z dokładnym terminem, w którym je otrzymam.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Jako sprzedawcy czy też osoby zajmujące się obsługą klienta, musicie liczyć się z takimi sytuacjami. W biznesie chodzi o to by nie tylko zdobywać nowych klientów, ale i potrafić zatrzymać starych. Jednym z najskuteczniejszych sposobów zatrzymania klienta jest profesjonalna obsługa. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Więc jak radzić sobie z "poirytowanym klientem"</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><b>P</b>rzeproś za zaistniałą sytuację</div><div style="text-align: justify;"><b>O</b>każ zrozumienie</div><div style="text-align: justify;"><b>P</b>rzejmij inicjatywę</div><div style="text-align: justify;"><b>O</b>kreśl kolejny krok</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><i>"Przepraszam, że taka sytuacja miała miejsce. Rozumiem Pana zdenerwowanie. Sam w podobnej sytuacji bym się denerwował. Nazywam się Marcin Szpak i zajmę się tą sprawą i pomogę Panu znaleźć rozwiązanie. Abym dobrze zrozumiał całą sytuację, proszę raz jeszcze wyjaśnić mi w czym problem [...]. W terminie 7 dni otrzyma Pan ode mnie wiążącą odpowiedź, która rozwieje Pana wątpliwości.</i></div><div style="text-align: justify;"><i><br />
</i></div><div style="text-align: justify;"><i><br />
</i></div><div style="text-align: justify;"><b>Całe szczęście, że w pierwszym przypadku chodziło o drobnostkę. Jednak skłoniło mnie do refleksji, czy z firmą, która reprezentuje takie podejście do klienta chcę współpracować? </b></div><div style="text-align: justify;"><b><br />
</b></div><div style="text-align: justify;">Pamiętajcie o tym podczas kontaktów z własnymi klientami.</div><div style="text-align: justify;"><br />
<br />
<br />
Pozdrawiam<br />
Marcin Szpak<br />
szpak.marcin@gntb.pl<br />
<br />
</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-54873769060574903462011-01-24T09:29:00.000-08:002011-01-24T09:29:59.276-08:00Menedżerskie angażowanie ludzi.<div style="text-align: justify;">Każdy menadżer przynajmniej raz czuł, że musi działać skuteczniej niż do tej pory. Takie myślenie wymuszała aktualna sytuacja na rynku, działania konkurencji lub zmiany w wynikach operacyjnych. Często z poczuciem konieczności skuteczniejszego działania idzie poczucie, że ja jako menadżer nie mam wystarczająco dużo siły by wprowadzać nowe zmiany, zmieniać stare nawyki zespołu, które są bezpieczne i wygodne. Wiadome jest, że nie łatwo zmieniać ludzi czy organizację. Musisz jako menedżer radzić sobie z oporem, brakiem wiedzy i umiejętności - i jak już wspomniałem - starymi nawykami, które najtrudniej zmieniać. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Zmiana przyzwyczajeń wymaga dużo zaangażowania. Angażowanie innych związane jest z pewnego rodzaju ryzykiem utraty kontroli nad tym co się dzieje. Zdecydowana większość menedżerów woli wydać konkretne polecenia, pokierować ludźmi, powiedzieć im co mają robić. Czy aby na pewno jest to właściwe podejście?</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Uczestnikom szkolenia często zadaję pytanie: co jest lepsze- zarządzanie autokratyczne (łatwiejsze i bardziej bezpieczne), czy bardziej ryzykowne zarządzanie poprzez angażowanie ludzi w rozwiązywanie problemów (bardziej skuteczne)?</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Wielu młodych menedżerów boi się angażowania ludzi w rozwiązywanie problemów w<b> proces podejmowania decyzji.</b> Powodem tego jest strach przed nową sytuacją, poddanie pod opinię i krytykę ich sposobu rozumowania. Z doświadczeniem przychodzą jednak wnioski, że skuteczność menedżera zależy od skuteczności jego zespołu, a to jest wstanie osiągnąć tylko poprzez zaangażowanie, które z kolei uzyskuje się poprzez uczestnictwo w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Tak wiec menedżerowie! <b>Włączajcie swoich ludzi w procesy decyzyjne i budujcie ich zaangażowanie. </b></div><div style="text-align: justify;"><b><br />
</b></div><div style="text-align: justify;">Warto spotkać się ze swoim zespołem, przedstawić problem i wyrazić zaufanie do zespołu, jego oceny sytuacji, jak i do proponowanych rozwiązań problemu. Gdy zespół poczuje się zaangażowany w proces decyzyjny i rozwiązanie problemu, stanie się też współodpowiedzialny za rezultaty podejmowanych działań. W tym momencie istotny staje się szczególny nacisk na otwartą, nieskrępowaną i uczciwą komunikację pomiędzy poszczególnymi szczeblami zarządzania. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Nie zapominajmy o tym, że jak ludzie poczują, że mówimy do nich "z góry" lub za pomocą manipulacji spróbujemy zmienić ich zachowania, to zaczną stawiać opór, który może przyjąć różne formy. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Reasumując: Angażując ludzi, uwalniamy nieznane nam do tej pory siły, które znajdują się w naszym zespole i stanowią o jego potencjale. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Jak powiada jeden ze znanych mi prezesów: "<i>Efektywniej dać wędkę niż rybkę" </i></div><div style="text-align: justify;"><i><br />
</i></div><div style="text-align: justify;"><i><br />
</i></div><div style="text-align: justify;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: xx-small;">Źródło: S.R.Covey, Zasady skutecznego przywództwa.</span></div><div style="text-align: justify;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: xx-small;"><br />
</span></div><div style="text-align: justify;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: xx-small;"><br />
</span></div>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-11992268183059173212011-01-22T04:03:00.001-08:002011-01-22T04:04:15.776-08:00Jak zadawać pytania?<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><iframe allowfullscreen='allowfullscreen' webkitallowfullscreen='webkitallowfullscreen' mozallowfullscreen='mozallowfullscreen' width='320' height='266' src='https://www.youtube.com/embed/OIJpHcZXtAk?feature=player_embedded' frameborder='0'></iframe></div>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-30901052727089505392011-01-21T13:07:00.000-08:002011-01-21T14:27:30.671-08:00Kiedy warto milczeć?<div style="text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0);"><span style="color: rgb(255, 102, 0);"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Będąc trenerem i konsultantem sporo czasu spędzam z ludźmi - od uczestników szkoleń począwszy, a na klientach biznesowych skończywszy. Stwarza mi to niebywałą okazję do obserwacji ludzkich zachowań w różnorodnych sytuacjach. Chciałbym się podzielić refleksją na temat tego, co zauważyłem kiedy ludzie ze sobą rozmawiają</span></span>.<br />Dość regularnie obserwuję sytuacje, w których ludzie nie mogą się ze sobą dogadać, albo zajmuje im to masę czasu i dużo wysiłku. I tu pojawia się pytanie - <span style="font-weight: bold;">czemu tak jest i czy można by inaczej?</span><br />Najpierw czemu tak jest. Z moich obserwacji i doświadczenia wynika, że ludzie mają chęć i starają się ze sobą "dogadać" i w znakomitej większości przypadków udaje im się to, natomiast często jest to droga przez bagno - znaczy męka straszna. Dlaczego? Przyczyną większości problemów<br />w komunikacji są różnice w sposobie postrzegania, albo semantyka (czyli sposób, w jaki nadajemy słowom lub pojęciom znaczenie).<br />Czy można zatem inaczej? Można. Jednym ze sposobów i wedle mojej opinii, najskuteczniejszym jest słuchać drugą osobę. Słuchać z prawdziwym zaangażowaniem i empatią. Gdy ludzie słuchają się nawzajem - w ramach ich układów odniesienia, problemy interpretacyjne czy semantyczne znikają. Dzieje się tak, ponieważ podczas rozmowy wczuwają się w siebie i wyczuwają wzajemnie, jak druga strona definiuje słowa i nadaje im znaczenie, jak interpretuje rzeczywistość. To zaś sprawia, że zaczynają mówić tym samym językiem, co pozwala przezwyciężyć znakomitą większość różnic poglądów.<br />Jakże przyjemnie i łatwo było by, gdyby wszyscy słuchali się nawzajem. Nie marnotrawilibyśmy tyle czasu na zbędne słowa i nic nie przynoszące kłótnie. A w biznesie moglibyśmy sprawnie rozwijać firmę i współpracowników.<br />Opowiem teraz historyjkę o indiańskim "mówiącym kiju," która jest ciekawym i prostym sposobem na to, aby zacząć słuchać siebie na wzajem.<br />Indiański mówiący kij, symbolizuje to, że ludzie o odmiennych poglądach mogą się zrozumieć dzięki wzajemnemu szacunkowi, który pozwala im przezwyciężyć problemy.<br />Oto ona.<br />Na zgromadzeniach Indiańskich Wodzów Ameryki Północnej zawsze jest "mówiący kij" - to misternie rzeźbiony kij o długości półtorej metra. Zabiera głos tylko osoba, która go trzyma. Dopóki go ma, tylko ona może mówić, do czasu kiedy uzna, iż została wysłuchana i w pełni zrozumiana. Innym obecnym nie wolno komentować, spierać się czy nawet zgadzać z rozmówcą. Mogą jedynie próbować go zrozumieć, a potem to okazać. Mogą powtórzyć czy sparafrazować zdanie rozmówcy, aby upewnić się, iż rzeczywiście rozumieją i dać mu poczucie zrozumienia jego rzeczywistości, jego świata.<br />Kiedy przemawiający poczuje się zrozumiany, ma obowiązek przekazać "mówiący kij" następnej osobie, a potem dołożyć wszelkich starań, żeby ona też poczuła się zrozumiana. Musi słuchać i wczuwać się w jej sytuację, aż mówiący poczuje się zrozumiany.<br />W ten sposób wszyscy zainteresowani biorą na siebie odpowiedzialność za proces komunikacji - czyli zarówno mówienia, jak i słuchania. Gdy każda ze stron czuje się zrozumiana nikną spory i monotonne dyskusje, a rośnie wzajemny szacunek i ludzie stają się twórczy. Powstają nowe pomysły i koncepcje - POJAWIA SIĘ TRZECIA MOŻLIWOŚĆ.<br /><span style="font-weight: bold;">Zrozumieć nie znaczy zgadzać się. Znaczy to, iż potrafimy spojrzeć oczami drugiego człowieka, jego sercem i umysłem</span>. Jedną z najgłębszych potrzeb człowieka jest potrzeba zrozumienia, gdy zostanie zaspokojona, perspektywę indywidualną może zastąpić wspólne i współzależne rozwiązywanie problemów. W przeciwnym razie do głosu dochodzi nasze ego i postawa obronna staje się nakazem chwili. Co rodzi spory i negatywne emocje.<br />Zrozumienie jest nam potrzebne jak powietrze, poczucie, że jest się zrozumianym jest dla nas psychicznym odpowiednikiem powietrza.<br />W komunikacji z wykorzystaniem "mówiącego kija" niezwykle istotne jest milczenie. Musimy być wyciszeni, aby zacząć rzeczywiście wczuwać się w naszych rozmówców. Doskonale obrazuje to poniższy cytat: " Nie wolno się obawiać chwili milczenia. Dla niektórych milczenie może być niezręczne czy męczące, ale swobodne podejście do rozmowy obejmuje także gotowość do milczenia. Często jest to przygnębiające, ale czasami konieczne, aby zadać sobie pytanie - <span style="font-weight: bold;">CZY TO, ŻE POWIEM, CO MYŚLĘ, NAPRAWDĘ BĘDZIE LEPSZE OD MILCZENIA?"</span><br />I z tym pytaniem Was zostawiam...<br />------------------------------------------------------------<br />Cytat pochodzi z " The Servant as Leader" Roberta K. Greenleaf<br />Korzystałem także z przemyśleń Stephena R. Covey oraz własnych, rzecz jasna.<br /><br />Zapraszam na kontynuację, gdzie opowiem, jak wykorzystać ideę "mówiącego kija" bez fizycznej obecności "mówiącego kija". Zwłaszcza, że jego posiadacze są w Ameryce Północnej - somewhere out there :)<br /><span style="color: rgb(255, 102, 0);"></span></div>Sławek Krzysztofikhttp://www.blogger.com/profile/18152940932715079758noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-6607246502935115132011-01-07T12:37:00.001-08:002011-01-07T12:39:02.856-08:00Ocena roczna jako narzędzie menadżerskie.<span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;">Jesteś menadżerem? Zakładam, że w najbliższym czasie będziesz przeprowadzał roczne rozmowy oceniające ze swoim zespołem.</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br style="margin-top: 0px;" /></span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><b>Jakie jest Twoje podejście do tego "obowiązku" i co powoduje, że tak jest?</b></span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;">Z praktyki wiem, że ocena roczna jest bardzo często traktowana przez menedżerów, jako zło konieczne. A może to być jedno z niezwykle efektywnych narzędzi menedżerskich pozwalających budować pozycję i autorytet szefa w oczach podwładnych.</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><b>Tylko jak to zrobić? </b></span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;">Dobrze poprowadzona rozmowa oceniająca pozwala menedżerowi pozyskać niezwykle istotne informacje o swoich pracownikach – o ich motywacjach, potrzebach, obawach i ograniczeniach. Wiedza ta zwiększa wpływ menedżera na pracownika, pozwalając mu efektywniej oddziaływać na jego zachowania i ostatecznie dzięki temu wpływać na rezultat jego pracy.</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;">Jakie są Wasze doświadczenia związane z prowadzeniem rocznych rozmów oceniających?</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="-webkit-text-size-adjust: none; color: #666666; font-family: Verdana, Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 16px;">Pozdrawiam</span>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-76386457949554812342011-01-04T04:39:00.000-08:002011-01-04T05:28:32.324-08:00HPI - na naszym przykładzie.<div style="text-align: justify;"><b>HPI - <i>Human Performance Improvement</i></b></div><div style="text-align: justify;"><b><i><br />
</i></b></div><div style="text-align: justify;">HPI najczęściej rozumiane jest jako "<i>systemowe podejście do identyfikowania barier utrudniających pracownikom efektywne wykonywanie pracy oraz wskazywanie i wprowadzanie rozwiązań eliminujących te bariery. Dzięki temu pracownicy mogą pracować bardziej efektywnie i w pełni wykorzystywać swój potencjał". </i>(Rozwój organizacji poprzez rozwój efektywności pracowników, G. Filipowicz, s.13). </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><b>Więc jak to wygląda w praktyce:</b></div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><b>1. Analiza biznesowa</b> - określamy cele organizacji oraz związek celów z poziomem efektywności pracowników.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><b>2. Analiza efektywności</b> - na tym etapie określamy trzy rzeczy:</div><div style="text-align: justify;">a) Pożądany poziom efektywności.</div><div style="text-align: justify;">b) Aktualny/rzeczywisty poziom efektywności. </div><div style="text-align: justify;">c) LUKA - czyli obszar wymagający doskonalenia.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><b>3. Analiza przyczyn </b>- nie jest sztuką zaproponować kolejne szablonowe szkolenie. Zawsze zadajemy sobie pytanie czy szkolenie jest najodpowiedniejszym działaniem rozwojowym.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><b>4. Wybór rozwiązania - </b> wybieramy najlepsze rozwiązanie i zakres oddziaływania oraz dajemy rekomendacje rozwojowe.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><b>5. Realizacja działań rozwojowych </b> - Zarządzamy projektem, pomagamy organizacji w zaadoptowaniu zmian, monitorujemy oraz zbieramy dane do ewaluacji. Jeżeli na etapie realizacji nie możemy się czymś zajęć mówimy o tym otwarcie i rekomendujemy specjalistów. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><b>6. Ocena działań </b>- na tym etapie następuje ewaluacja efektów, wnioski i podsumowanie. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><b>Jeżeli zadajesz sobie pytania:</b></div><div style="text-align: justify;"><b><br />
</b></div><div style="text-align: justify;">- Dlaczego Wasi klienci przestają kupować Wasze produktu lub usługi?</div><div style="text-align: justify;">- Dlaczego niektóre projekty nie są realizowane zgodnie z początkowymi założeniami?</div><div style="text-align: justify;">- Dlaczego spotkania biznesowe/operacyjne są tak nieefektywne?</div><div style="text-align: justify;">- Dlaczego konkurencja robi coś co nam sprawia tak duże trudności?</div><div style="text-align: justify;">- Dlaczego w ogóle jest tak trudno?</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">lub</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">- Czy szkolenie przełoży się na jakiekolwiek twarde wskaźniki biznesowe?</div><div style="text-align: justify;">- Czy szkolenia były najlepszą metodą poprawy wskaźników?</div><div style="text-align: justify;">- Czy szkolenia były optymalnym sposobem realizacji potrzeb rozwojowych pracowników?</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">... to HPI jest dla Cibie i Twojej organizacji. </div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;">Powyższe zestawienie nie wyczerpuje tematyki HPI nawet w 1%. Ma ono stanowić zachętę do przyjrzenia się tej metodologi.</div><div style="text-align: justify;"><br />
</div><div style="text-align: justify;"><span class="Apple-style-span" style="font-size: xx-small;">*źródło: rozwój organizacji poprzez rozwój efektywności pracowników, G.Filipowicz</span></div>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-12696084889756680822011-01-04T00:02:00.001-08:002011-01-04T00:02:50.356-08:00Cecha, zaleta, korzyść (C-Z-K)<span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Na wielu szkoleniach dla handlowców rozróżnienie cechy, zalety i korzyści sprawia duże trudności. Umiejętne posługiwanie się C-Z-K podnosi naszą efektywność sprzedażową, dlatego też warto zatrzymać się na chwilę przy tym temacie.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>CECHA, ZALETA, KORZYŚĆ</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Cecha</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">produktu jest to każda jego właściwość fizyczna.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Zaleta</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">produktu jest to jego właściwość funkcjonowania. Określa ona w jaki sposób produkt może być przydatny dla klienta.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Korzyść</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">z produktu jest to rezultat uzyskiwany przez nabywcę dzięki wykorzystaniu zalety mogącej rozwiązać problem klienta.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Przykład</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Klient: Przedstawiciel handlowy.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Problem: Brak kontaktu mailowego z klientami podczas podróży służbowych.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Produkt: Telefon komórkowy z pełnym dostępem do e-mail.</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Cecha:</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">mały, lekki, płaski.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Zaleta:</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Posiada pełen dostęp do poczty e-mail.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Korzyść:</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Stały kontakt z klientami poprzez e-mail podczas podróży służbowych.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Aby poprawnie i skutecznie operować korzyściami, musimy znać problem klienta i wiedzieć jak nasze produkty mogą go rozwiązać. Aby było to możliwe, trzeba odkryć problemy klienta. W tym pomocna jest nam sekwencja P-K-R (Problem, Konsekwencja, Rozwiązanie.</span>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-9225407045293952632011-01-03T23:59:00.001-08:002011-01-03T23:59:48.373-08:00Prospecting - pozyskiwanie klientów<span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Prospecting </b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">– inaczej poszukiwanie klientów, jest pierwszym etapem cyklu sprzedażowego.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Termin prospecting pochodzi od ang. słowa prospect (tzn. potencjalny klient)</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">W sprzedaży stanowi rynek klientów sektora produktów i usług.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Na użytek dyskusji proponujemy posługiwanie się definicjami:</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">1. </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Prospecting</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">- budowa rynku sprzedaży.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">2. </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Prospecting</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">- szereg czynności i metod powiązanych w system działań mających na celu poszukiwanie i selekcjonowanie osób lub instytucji potencjalnie zainteresowanych produktem / usługą.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>PAMIĘTAJ, ŻE...</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">• </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>CELEM</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">działań prospectingowych jest poszukiwanie oraz selekcjonowanie osób lub instytucji, które staną się naszymi klientami.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">• </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>WYNIKIEM,</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">efektem działań prospectingowych jest budowa bazy klientów w formie umownego >Zeszytu Kontaktów</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Korzyści</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">z działań prospectingowych stają się oczywiste, gdy porównamy planowy i uporządkowany prospecting profesjonalnego sprzedawcy z chaotycznymi oraz incydentalnymi działaniami sprzedawcy o niskich kwalifikacjach zawodowych.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Oto niektóre korzyści wynikającego ze stosowania działań prospectingowych:</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">1. Planowy prospecting ułatwia realizację celów sprzedażowych.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">2. Poszukiwanie klientów przebiega w sposób uporządkowany.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">3. Prospecting daje możliwość powtarzalności wyników w sprzedaży.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">4. Wiedza na temat własnej skuteczności na każdym z etapów prospectingu pozwala precyzyjnie zaplanować aktywność sprzedażową w miesiącu.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">5. Prospecting pozwala skutecznie zdiagnozować pola do rozwoju i na tej podstawie zaplanować proces kształcenia kompetencji sprzedażowych.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">6. Prospecting umożliwia sprzedawcy pracę w strefie emocjonalnego komfortu.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com20tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-77765235987107912632011-01-03T23:58:00.001-08:002011-01-03T23:58:19.074-08:00Jak wspierać pracowników na poszczególnych etapach rozwoju?<span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Według teorii przywództwa sytuacyjnego opracowanego przez Paula Herseya i Kena Blancharda, wyróżniamy cztery etapy rozwoju pracownika:</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">1.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Niskie kompetencje i wysokie zaangażowanie.</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Jest to nasz entuzjastyczny początkujący pracownik. Niezwykle zmotywowany i zadowolony z nowej pracy czy stanowiska. Niestety nie posiadający jeszcze odpowiedniego poziomu kompetencji do wykonywania wszystkich zadań. Można go scharakteryzować następująco: chce, ale nie potrafię.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">2.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Niskie kompetencje i niskie zaangażowanie</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">. "</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><i>Jeszcze nie potrafię, a już mi się nie chce</i></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">. Jest to negatywnie nastawiony pracownik, który jeszcze nie potrafi wykonywać swoich obowiązków a do tego już mu się nie chce.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">3.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Już potrafię, ale dalej mi się nie chce.</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Nasz pracownik zdobył już odpowiedni poziom kompetencji, jednak wykazuje niechęć do wykonywania zadań i obowiązków, bo nie wierzy we własne siły lub jest znudzony zadaniami, które wykonuje. Charakterystyczne dla tego pracownika są wahania zaangażowania od "+" do "-".</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">4.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Ekspert. Potrafi, wie i chce wykonywać zadania.</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Charakteryzuje się wysokim poziomem kompetencji i dużą motywacją (automotywacją) do działania.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">W zależności od poziomu rozwoju pracownika, menadżer powinien dopierać styl zarządzania. Inaczej jako menadżer będziesz podchodził/a do pracownika będącego na pierwszym poziomie a inaczej do eksperta z czwartego poziomu.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Przykład:</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Pracując z podwładnym będącym na pierwszym etapie rozwoju powinno dominować: instruowanie, wspieranie, pomaganie mu w zaplanowaniu i wykonywaniu czynności, jasne przydzielanie celów bez wspólnego ustalania ich z pracownikiem. Kierownik powinien stosować instruktarz. Krok po kroku wyjaśniać jak dane zadanie powinno być wykonane.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Dla odmiany w pracy z ekspertem powinno dominować delegowanie zadań. Na tym etapie już nie stosujemy instruktarzu, wspólnego planowania krok po kroku. W tym przypadku zwiększamy odpowiedzialność pracownika zachęcamy do podejmowania wyzwań i pozwalamy na samodzielne podejmowanie decyzji.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Wyobraźmy sobie sytuację w której do eksperta pochodzimy jak do pracownika z jedynki. Dajemy mu instruktarz, pomagamy mu dokładnie określić zadania i czynności jakie powinien wykonać przy realizacji tego zadania... Ja jako ekspert poczułbym się co najmniej niezręcznie. Dlaczego mój szef traktuje mnie jak żółtodzioba? Sprawdza mnie? Nie wierzy w moje kompetencje? O co chodzi?</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Z drugiej stron mamy nowicjusza z pierwszego etapu rozwoju i podchodzimy do niego jak do eksperta. Nie stosujemy instruktarzu nie wspieramy w planowaniu zadań. Czy może to spowodować strach, niepewność a nawet brak wykonania zadania z powodu braku kompetencji?</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Dlatego tak ważna jest umiejętność rozpoznania i dopasowanie swojego zachowania do etapu rozwoju pracownika.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Jednak kolejno jakie mamy style kierowania odpowiadające etapom rozwoju pracowników:</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>ad.1</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Instruowanie, dużo wsparcia, jasno określone i przydzielone cele, pomoc w planowaniu i organizowaniu. Ten etap nie wymusza na nas działań w kierunku motywacji pracownika.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>ad.2</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Motywacja, wspieranie, instruowanie. Tutaj nasze zadanie jest niemalże identyczne z zachowaniem z ad.1., jednak koniecznie musimy do tego dołożyć dużo działań ukierunkowanych na motywowanie.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>ad.3</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Na tym etapie jako kierownik odchodzimy już w znacznym stopniu od dyrygowania, instruowania. Kluczowe na tym etapie jest wspólne podejmowanie decyzji z pracownikiem. Zachęcamy do dyskusji i poszukiwania rozwiązań. Ułatwiamy samodzielne wykonywanie zadań. Dokładnie słuchamy pracownika i jesteśmy niezwykle uważni na jego "spadki motywacji". Wspieramy go i dodajemy mu odwagi.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>ad.4 </b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Delegowanie, delegowanie, delegowanie. Powierzanie odpowiedzialności, umożliwienie samodzielnego wyznaczania celów i brania za nie odpowiedzialności. Na tym etapie kierownik powinien zwiększać odpowiedzialność i zachęcać do podejmowania nowych wyzwań oraz promować niezależność pracownika.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Ważne jest, że każdy z nas może znajdować się na różnych etapach. To, że jestem ekspertem w zakresie zarządzania zespołami sprzedażowymi nie oznacza, że w zakresie obsługi komputera nie jestem na etapie entuzjastycznego debiutanta (na jedynce).</span>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com8tag:blogger.com,1999:blog-7640483627223454760.post-89892972840298073662011-01-03T23:37:00.001-08:002011-01-03T23:37:48.089-08:005 kroków psychologicznego kontraktu win-win. Rzecz o tym jak delegować cele i zadania.<span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>5 kroków psychologicznego kontraktu win-win. Rzecz o tym jak delegować cele i zadania.</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">Bez wątpienia jednym z ważnych zadań każdego menadżera sprzedaży jest umiejętne i skuteczne delegowanie celów i zadań. Tym razem wszystkim menadżerom chcę zaproponować pewien schemat opierający się na 5 krokach kontraktu:</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">1. </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Określ pożądane rezultaty</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">– powiedz, czego oczekujesz DOKŁADNIE- ilość i jakość. Podaj czas na osiągnięcie celów. Pamiętaj jednak, aby operować konkretami i dokładnymi ilościami. Bezwzględnie unikaj stwierdzeń: „Oczekuje dobrego wyniku” – doprecyzuj „dobrego” to znaczy jakiego?</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">2. </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Określ wytyczne</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">– powiedz, jakie zasady i metody działania uważasz za najodpowiedniejsze.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">3. </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Określ dostępne zasoby</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">- Możesz wskazać siebie jako menadżera służącego dodatkową pomocą.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">4. </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Określ sposób rozliczenia</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">- rozliczanie jest niezwykle istotne, jeżeli pracownicy sami nie rozliczają się ze swoich obowiązków i postępów pracy stopniowo tracą poczucie odpowiedzialności za swoje złe wyniki. Dobrym rozwiązaniem są cykliczne raporty zawierające:</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">1. Listę podjętych działań.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">2. Listę efektywnych działań.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">3. Listę działań, które nie przyniosły efektu.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">4. Propozycję alternatywnych rozwiązań w odniesieniu do pkt.3.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">5. </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><b>Określ konsekwencje</b></span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;">- Powiedz pracownikowi, czego może się spodziewać, ale nie tylko NEGATYWY, ale również w chwili gdy zrealizuje CELE! W tym przypadku również operuj konkretami i unikaj ogólników.</span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"> </span><span class="Apple-style-span" style="color: #575757; font-family: Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px; line-height: 20px;"><br />
</span>Rok z fotowoltaikąhttp://www.blogger.com/profile/00696468747190817930noreply@blogger.com0